Vendedor Fraquinho não Vende !

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Vendedor Fraquinho não Vende !

Na última semana do mês não dá mais tempo para prospectar clientes. Você concorda com essa frase ou discorda 100%? Eu particularmente discordo 1.000%. Pois até o último segundo do mês é tempo para prospectar e fechar negócios. Isso só nos mostra a postura de vendedores amadores e fraquinhos. É por essas e outras que vendedor fraquinho não vende nada, e pior, atrapalha quem quer realmente vender.

Você conhece algum vendedor campeão de desculpas? Ao invés de ser campeão de vendas e resultados, ele torna-se um verdadeiro campeão de desculpas e motivos que não fizeram ele bater as metas. Infelizmente o mercado ainda possui alguns vendedores verdadeiros “braços curtos” por aí. O mais complicado do vendedor  que não vende é que o mesmo tenta levar para o fundo do poço alguns outros colegas da equipe.

Diferenças entre Bom Vendedor e Vendedor Fraquinho

E como há diferenças entre o que FAZ e o que só RECLAMA, prestem muita atenção ! O vendedor fraquinho não vende nada sabe porque? Porque fica só esperando as respostas prontas e não corre atrás do que é necessário.

O bom vendedor é aquele que não reclama, mas traz algo novo para empresa. Campeões de vendas são aqueles vendedores que realmente não focam suas energias nos problemas, mas sim, nas soluções. Diferente do vendedor ruim que só foca no problema e se faz de vítima o dia inteiro.

O seu comportamento nas reuniões é de mera desculpa e reclamação. Se você conhece algum vendedor  que não vende nada, por favor, fique longe dele e se aproxime o quanto antes dos campeões. Até porque tem vendedores contagiantes e outros contagiosos, abra seus olhos.

E bora, #BORABRILHAR !

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Como fechar mais vendas com provas ?

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Como fechar mais vendas com provas ?

Há dois tipos de clientes que existem no mercado quando você for fechar a venda do seu produto ou serviço: aqueles que confiam 100% em tudo aquilo que o vendedor diz, e aqueles mais desconfiados que necessitam de muito mais argumentos para comprar algo. Esse segundo tipo de cliente é muito mais exigente e necessita de provas para tomar sua decisão de compra. E este artigo e vídeo tem exatamente este objetivo – lhe ensinar a como fechar mais vendas com provas, siga a leitura e entenda melhor.

O cliente que deseja provas para tomar sua decisão de compra, muitas vezes quer ouvir do vendedor: estatísticas, números, fontes, infográficos, porcentagens, gráficos, teses, dissertações, artigos, matérias na mídia, pesquisas e tendências, UFAAA…Isso mesmo, quanto mais argumentos o vendedor tiver para esse cliente sobre o que está vendendo, melhor será sua chance para fechar algo. Isso porque esse cliente tem o perfil ANALÍTICO.

Para fechar mais vendas com clientes analíticos, o vendedor de fato terá que apresentar mais provas, ou seja, também terá que ser mais analítico. Geralmente clientes com mais enfoque à dados e números, requisitam do vendedor isso também.

Você tem agido assim com clientes analíticos? Você tem feito essas lições de casa? O cliente mais exigente adora o maior número possível de informações advindas do vendedor. Apresentar novas tendências e cenários juntamente com estatísticas comprovadas farão de você um queridinho por estes clientes.

Portanto, quer aprender a como fechar mais vendas com estes clientes analíticos? Apresente o maior número de PROVAS. E feche sua venda!

Bora, #BORABRILHAR !

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Reclamação não paga conta !

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Reclamação não paga conta !

Deixe-me lhe fazer uma simples e rápida pergunta: você conhece mais pessoas que reclamam da vida ou mais pessoas que lutam por seus sonhos sem reclamar, apesar das dificuldades? Não ficarei surpreso se sua resposta foi justamente conhecer mais pessoas que reclamam não é mesmo? Pois é, isso é um hábito. Reclamação é um hábito, Mas, reclamação não paga conta.

Se você é Empresário, Gestor de Vendas ou Vende qualquer produto ou serviço, deve sempre se atentar que o VITIMISMO não fará você resolver seus problemas, muito pelo contrário. Se você de fato quer resolver seus problemas, procure sim buscar novos conhecimentos, novos aprendizados que até então você não conhecia.

Quando você acorda, tem apenas duas opções: ou aprender algo novo ou achar um culpado e se fazer de vítima. Quem está sendo você hein? Se sabemos que reclamação não paga conta, então o que paga? Anote aí:

5 PONTOS IMPORTANTES:

1) Trazer novas ideias para sua equipe;

2) Buscar novas ideias da sua equipe;

3) Praticar e validar imediatamente uma ideia;

4) Mais agir do que ficar no CHORORÔ e MIMIMI;

5) Ser protagonista e não coadjuvante da situação.

Se tudo isso faz sentido para você, quero lhe convidar a fazer parte do meu seleto grupo de Mentoria Gratuita de Vendas. Clique no link da Bio do Instagram @palestranteandreortiz1 e entenda de uma vez por todas que há muito aprendizado pela frente.

E se alguém lhe afirmar que reclamação não paga conta, apenas concorde, mas peça SUGESTÕES DE AÇÃO. Pois também só teoria não paga conta.

E bora, #BORABRILHAR !

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Como fechar mais vendas por dinheiro e benefícios?

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Como fechar mais vendas por dinheiro e benefícios?

Existem dois tipos de vendedores: os que fecham muitas vendas e aqueles que infelizmente fecham pouquíssimas vendas. Você se enquadra em qual dos dois? Espero sinceramente que seja no primeiro. Nesse vídeo e artigo você aprenderá como fechar mais vendas por dinheiro e benefícios. Ou seja, terá mais argumentos para usar junto aos seus clientes sobre como ele pode ganhar mais com aquilo que você vende.

Há notórios 4 argumentos fortes para que você feche mais vendas usando informações sobre dinheiro, ganhos e benefícios, vamos à eles:

DIMINUIÇÃO DE GASTOS

Todos os clientes amam comprar produtos ou serviços que fazem diminuir seus custos e economizar muito mais. Use e abuse de argumentos como: Nosso produto fará você poupar X% nisso….

AUMENTOS DOS LUCROS

Já pensou argumentar ao seu cliente que seu produto ou serviço fará com que ele ganhe mais de R$ 10.000,00 ou até 30% nos lucros dele? Pois é meu amigo, fazer o cliente ganhar mais, certamente fará você fechar mais vendas por dinheiro, pense nisso e AJA.

MAIOR GIRO DO ESTOQUE

Dizer também ao cliente que seu produto ou serviço fará com que ele gire mais rápido o estoque, certamente também é um grande argumento para que ele lhe dê atenção e principalmente compre de você.

DIMINUIÇÃO DO TURNOVER

Um outro grande benefício ao cliente é tranquiliza-lo sobre a rotatividade de funcionários. Se seu produto/serviço também ajuda ele nisso, porque não dizer mais este ganho e benefício ao cliente?

Porém, para fechar mais vendas por dinheiro, ganhos e benefícios, a equipe deve ser treinada constantemente pela gestão. Só fecha mais vendas quem está constantemente treinador para isso, lembre-se disso e AJA.

E bora, #BORABRILHAR !

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Como fugir do leilão de preços?

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Como fugir do leilão de preços?

Você é do tipo de profissional ou vendedor que só está conseguindo vender algo dando desconto? Por um acaso você tem tido a experiência de participar de um verdadeiro leilão de preços para conseguir vender algo? Se sua resposta foi sim para alguma destas duas perguntas, certamente gostará muito deste vídeo de hoje: como fugir do leilão de preços e vender mais, confira.

Há quanto tempo você não oferece um serviço novo a um cliente antigo, me diga? Se você vem atendendo seu cliente exatamente da mesma maneira que sempre atendeu, me desculpe, mas está correndo um sério risco de perder seu cliente para a concorrência.

Foi-se o tempo que apenas preço, qualidade e prazo eram diferenciais competitivos, hoje é obrigação. O que fará você fugir do leilão de preços é o SERVIÇO. Isso mesmo, seu serviço. Que tipo de pré-venda e pós-vendas você tem se diferenciado da concorrência?

O cliente hoje está muito mais exigente do que ontem. E isso acontece pela explosão de concorrentes que existem em todos os mercados. Quer aprender a vender mais valor e menos preço?  Então comece urgentemente a desenvolver algo que sua concorrência não tem.

Para fugir do leilão de preços você deve ser EXCLUSIVO, DIFERENTE. Você está sendo? Você vem oferecendo algo que sua concorrência não oferece? Tem trazido novidades e lançamentos para sua carteira de clientes? Se não, comece a trazer.

De uma vez por todas comece focar no VALOR e não no PREÇO. O leilão sempre acontecerá, fuja dele o quanto antes.

Se alguém portanto lhe perguntar como fugir do leilão de preços e começar a vender mais valor do que só preço, responda: DIFERENCIAL COMPETITIVO, essa é a saída.

Vai lá e AJA, VAI LÁ E VENDA, e bora, #BORABRILHAR !

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Quando o cliente EXPERIMENTA, ele COMPRA !

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Quando o cliente EXPERIMENTA, ele COMPRA !

Você já percebeu a quantidade de pessoas que desejam comprar um CARRO OKM? São muitas não é mesmo? Agora, você já percebeu quantas delas compram na concessionária da sua escolha? São muitas daquelas que fazem um TEST DRIVE antes de comprar. E porque falo isso? Para você entender que quando o cliente experimenta, ele compra, ou ao menos, aumenta consideravelmente a chance de comprar.

O Marketing de Experiência serve simplesmente para o cliente degustar o produto ou o serviço. Fazer o cliente experimentar, ter um contato com o que está sendo vendido, fará com que a empresa aumente muito as chances de venda.

Quando o cliente experimenta, ele compra ou tende a comprar pois já se sente possuidor do bem ou serviço. Quem não gosta de entrar em um supermercado e degustar um suco, um iogurte, uma fruta ou um biscoito gratuitamente? A experiência sempre fará a venda acontecer, imediatamente ou a posteriori, mas o resultado virá.

Neste caso mostrado no vídeo, trata-se de um fornecedor de BEACH TENNIS em Campinas, Barão Geraldo , interior de São Paulo. Veja você, ele vende serviço de entretenimento. E ao reservar um domingo de “DEGUSTAÇÃO” das 17 quadras, imediatamente ganhou muitas indicações de quem já frequentava o local. Mais uma prova de que quando o cliente experimenta, ele compra.

Portanto, se alguém lhe perguntar como prospectar novos clientes, sugira o marketing de experiência imediatamente. Até porque, repito, quando o cliente experimenta, ele compra, ou ao menos indica para a compra.

Pense nisso e AJA, bora, #BORABRILHAR !

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Como fechar mais vendas por novidade ?

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Como fechar mais vendas por novidade ?

Independentemente se você trabalha no varejo, em prestação de serviços ou mesmo na indústria, uma coisa estas três áreas tem em comum: todos seus clientes AMAM NOVIDADES. Isso mesmo, falou em lançamentos ou algo novo, o cliente automaticamente fica atento. E nesse vídeo e artigo quero lhe ajudar a como fechar mais vendas por novidade.

A neurociência diz que nosso cérebro toma decisões por duas principais causas: busca do prazer ou fuga da dor. E se há um prazer que gera DOPAMINA no cérebro do cliente é NOVIDADE. Quando as empresas oferecem algum tipo de lançamento ou exclusividade automaticamente desperta a atenção e curiosidade.

Veja o exemplo da indústria automobilística: a cada ano um lançamento ou relançamento dos seus carros. Já na indústria de cosméticos, a cada mês tem coisa nova. Já um prestador de serviço deve ser criativo para trazer sempre algo novo para seus clientes. Quer vender mais? Traga novidades. Uma das formas para fechar mais vendas é oferecer algo novo constantemente.

É lógico que muito planejamento, estratégia e investimento deve existir para que o sucesso nas vendas aconteça a contento. Mas sempre lembre-se disso: quer atrair indicações e a volta de seus clientes? SEJA INOVADOR!

Portanto, se alguém lhe perguntar como fechar mais vendas em menos tempo, responda prontamente: TRAGA NOVIDADE. O novo atrairá clientes novos, sempre.

E bora, #BORABRILHAR !

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Como fechar mais vendas por autoridade ?

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Como fechar mais vendas por autoridade ?

Se existe uma coisa que faz vender demais é a indicação de uma AUTORIDADE do seu setor falando bem de você e gratuitamente te referendando. Neste video e artigo de hoje você aprenderá como fechar mais vendas por autoridade, confira.

Traga ou faça alguém que é autoridade do seu ramo falar de você. Se você vende produtos para cozinha, que tal fazer com que os CHEFS mais renomados dos restaurantes da sua cidade falarem de você? Ou mesmo se você trabalha com materiais de construção, que tal você ter as indicações dos melhores arquitetos? Não preciso também nem falar da COLGATE né : 9 a cada 10 dentistas recomendam.

Pois é, daqui pra frente faça de tudo para que as maiores autoridades do seu setor posam lhe indicar também. Certamente esta será a melhor forma de como fechar mais vendas usando autoridade deles.

Lembre-se: nada vende mais do que alguém falando de você. O velho e conhecido “boca a boca” ainda é e sempre será a melhor publicidade e propaganda do mundo, e a notícia boa : é grátis!

Portanto, se alguém lhe perguntar como fechar mais vendas por autoridade, fale imediatamente: PROCURE O FAMOSO e tenha a indicação dele urgente.

E bora, #BORABRILHAR !

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Como fechar mais vendas por impulso ?

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Como fechar mais vendas por impulso ?

Existem muitos vendedores no mercado com grande potencial de prospecção e atendimento, porém, baixíssima competência para negociação e fechamento. Haja vista essa situação, quero aqui lhe apresentar uma técnica de fechamento que lhe ajudará em como fechar mais vendas por impulso.

Geralmente para fechar mais vendas, principalmente no varejo, é necessária muita técnica por parte do vendedor para que o cliente fique convencido do que está comprando. E uma destas técnicas é chamada de GATILHO MENTAL DE URGÊNCIA / ESCASSEZ. Quero te explicar aqui como funciona isso.

Quando a empresa ou o vendedor utiliza frases como:

a) “É só até amanhã!””

b) “Restam poucas unidades no estoque!””

c) “É a última peça!””

d) “Não sei se amanhã eu conseguirei manter esse preço de hoje!””

e outras frases sinônimas, a intenção é que o comprador fique com medo de perder a oportunidade, e logicamente, acaba sendo uma oportunidade única de como fechar mais vendas por impulso.

Porém, é importante lembrar que para a utilização desta técnica, a empresa e o vendedor NÃO PODEM MENTIR NUNCA. Pois infelizmente há algumas empresas e pseudo-profissionais usando da mentira da escassez e urgência para vender. Se alguém lhe perguntar como fechar mais vendas por impulso, responda: utilize com maestria a ESCASSEZ e URGÊNCIA, certamente você sentirá diferença em seus fechamentos.

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Como Abordar um Cliente ?

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Como abordar um cliente ?

Se há uma coisa que me incomoda muito quando entro em uma loja é ser mal atendido. Ou pior ainda: ser atendido por um vendedor chiclete. Sabe aquele atendente que diz para você ficar a vontade, mas na prática ele não te deixa a vontade? Pois é, ele mesmo. Para você não cometer esse erro com sua equipe, quero registrar neste pequeno artigo e vídeo como abordar um cliente, venha comigo.

Quer encantar o cliente que entra em sua loja? Então não o sufoque. Isso mesmo, não deixe ele com implicância de vocês. Para isso, basta seguir alguns simples passos:

a) Aborde-o dizendo bom dia, ou boa tarde ou boa noite e logo em seguida diga o seu nome e pergunte o dele: “Bom dia, seja bem vindo, meu é André, por gentileza qual é o seu?””

b) Diga para ele ficar a vontade, mas deixe mesmo ele a vontade: “Olha Sr. João, fique a vontade, meu nome é André, qualquer coisa só me chamar, estarei ali ao lado”:

Na teoria parece fácil né? Mas na prática vemos um monte de vendedores dizendo para o cliente ficar a vontade mas correndo atrás dele igual um chiclete. Isso sufoca demais qualquer cliente. Quer aprender a como abordar um cliente de verdade? Basta deixar a ansiedade de lado e fazer com que a experiência do cliente seja natural e gostosa.

Se alguém lhe perguntar a fórmula mágica para abordar um cliente, apenas responda: deixe o cliente respirar e conhecer toda a loja. Mas é lógico, não o perca de vista, nunca.

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