AS 3 MELHORES técnicas de FECHAMENTO DE VENDAS
Você apresenta bem, negocia como ninguém… Mas na hora de fechar a venda, o cliente diz “vou pensar” e some? 📉 Isso acontece porque negociação não é fechamento. No vídeo de hoje, você vai aprender as 3 melhores técnicas de fechamento de vendas, aquelas que todo top vendedor domina para converter clientes na hora certa e com segurança. Chega de perder venda no final da linha.
Assista até o fim e coloque essas técnicas em prática ainda hoje!
Aqui vai o resumo das 3 MELHORES técnicas de FECHAMENTO DE VENDAS:
1 CLIENTE DIZ TÁ CARO
Geralmente o vendedor deve responder qual era a expectativa do cliente. Nunca concordar, mas sim, respeitar e compreendedr o ponto de vista do cliente. Outro ponto importante é isolar a objeção. Objeção é apenas uma negação e não rejeição. O vendedor também pode perguntar para o cliente o que o faz pensar que o produto ou serviço é mais caro que outro visto na concorrência. Será que realmente somente o preço importa? E nunca, em hipótese alguma o vendedor deve concordar com o cliente, quando o mesmo diz tá caro;
2. CONJUNÇÃO ALTERNATIVA “OU”
Vendedores inexperientes perguntam ao cliente se ele vai ou não levar tal produto ou serviço. Já vendedores experientes pergunta no final do atendimento de fechamento se o cliente pagará a vista OU a prazo. Se ele gostou desse OU daquele. Se o cliente levará 3 ou 5 peças. Quando se usa a conjução OU, dá-se ao cliente a oportunidade de se fazer a escolha, porém, na cabeça do vendedor a venda já foi feita. Use e abuse da conjunção OU, e você verá o resultado.
3. VANTAGEM ESPECÍFICA
Acontece quando o vendedor faz uma suposição de vantagem ao cliente, por exemplo: “Se eu conseguir esse desconto que você está me pedindo, você fecha comigo agora? Se eu conseguir essa condição especial, você compra lote dobrado? Se eu lhe conceder essa vantagem, você me indica mais 3 possíveis novos clientes?” Ou seja, ao usar a técnica da vantagem específica, o vendedor cede de um lado, e pede uma concessão automática do cliente de outro lado.
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