COMO NEGOCIAR COM CLIENTE QUE PEDE DESCONTO?
Você já percebeu que clientes difíceis irão testar seu profissionalismo até terem a certeza que você realmente passa credibilidade a eles? E geralmente estes clientes não dão valor a você, muito pelo contrário, eles tentarão te desvalorizar ao máximo. A pergunta que não quer calar é: Como negociar com cliente que pede desconto? Como negociar com clientes difíceis? Tentarei aqui te ajudar nisso.
OS DOIS PRINCIPAIS INIMIGOS DO VENDEDOR NUMA NEGOCIAÇÃO
O quanto antes você conseguir detectar estes dois inimigos invisíveis em seu cérebro, mais cedo conseguirá ter subsídios em como negociar com cliente que pede desconto. Os dois principais inimigos do vendedor são: MEDO DO NÃO e ANSIEDADE DO SIM. Se o vendedor não estiver preparado, certamente estes inimigos destruirão a venda.
MEDO DO NÃO
O medo do não faz um vendedor rapidamente DAR DESCONTO em suas vendas. Porém, DESCONTO É IGUAL CÂNCER: ele mata a empresa lentamente. Desconto não se dá, desconto se negocia. O bom vendedor deve se preparar para objeções com técnicas de fechamento e argumentos robustos.
ANSIEDADE DO SIM
A ansiedade do sim faz com que todo vendedor seja chamado de chato e insistente. Deve-se respeitar o tempo do cliente sem pressioná-lo. Vendedor que não respeita o tempo do cliente, acaba perdendo venda por sufocá-lo na negociação.
Portanto, quer saber como negociar com cliente que pede desconto? Se prepare.
Blinde-se já contra estes 2 inimigos do vendedor, e venda CONFIANÇA. Lembre-se: antes de você vender seus produtos e serviços, o cliente compra você, nunca se esqueça disso!
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