Inimigos do Vendedor !
Quando o assunto é estudar inimigo do vendedor, todo cuidado é pouco. Quem é vendedor sabe mais do que ninguém, que o dia-a-dia em Vendas é muito desafiador. Além das metas, cobranças, negativas de clientes, concorrentes desleais e situações inesperadas do mercado, o vendedor ainda deve saber lidar com seus principais adversários: os verdadeiros Inimigos do Vendedor – O medo do Não e a Ansiedade do Sim.
Medo do Não e Ansiedade do Sim André? O que é isso? Vamos lá, pega o papel e a caneta para eu lhe explicar de forma bem simples.
O MEDO DO NÃO – O INIMIGO NÚMERO 1 DO VENDEDOR
O primeiro inimigo do vendedor é o medo de não fechar a venda. Isso mesmo. O Vendedor inseguro fica com o Medo do Não do Cliente. E antes mesmo de fechar um negócio, este vendedor apela para o desconto de toda margem que possui. Nem preciso dizer que toda a lucratividade dele vai embora não é mesmo?
Desconto não se dá, desconto se negocia. O bom vendedor administra muito bem esse inimigo , se arguindo de todas as informações pertinentes sobre seu produto, o cliente e o mercado, justamente para não conceder descontos exagerados.
A ANSIEDADE DO SIM
Já este inimigo do vendedor, faz com que ele se torne um VERDADEIRO CHATO. Sua abordagem torna-se insistente e amadora. Praticamente não deixa o cliente falar e fica tentando empurrar seus produtos e serviços. Se você quer saber lidar com esse inimigo, administre já sua ansiedade e saiba lidar com o cliente.
Deixe o cliente a vontade, e lembre-se que nem todos os clientes são clientes verdadeiramente seus.
Portanto, blinde-se dos inimigos do vendedor. Nada melhor do que a preparação diária sobre seu mercado, sobre você mesmo e sobre seus clientes e concorrentes para que você seja um Campeão de Vendas.
Lembre-se: inimigos sempre existirão, basta conhecê-los para combatê-los. Bora, #BORABRILHAR !
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