O maior erro de um vendedor !

Em toda empresa existem vendedores que batem as metas e outros que não batem. Qual será a maior causa disso hein? Será que o maior erro de um vendedor é a preguiça? É a teimosia? Ou não, é exatamente não estudar o seu mercado e o seu produto para encantar o cliente? Pois é, neste vídeo e artigo quero lhe fazer pensar sobre isso. E se exatamente tudo isso está acontecendo contigo, confira.

Eu poderia ficar aqui o resto do dia argumentando dezenas de motivos que fazem seu vendedor não vender, porém, uma coisa é fato: tudo se resume em um único MOTIVO: não saber detectar as principais DORES do seu cliente. Aqui estão 3 motivos pelos quais isso pode ser comprovado. Pegue já seu papel e caneta e anote isso urgente:

1) NÃO CONHECER A NECESSIDADE DO CLIENTE

Uma das mais óbvias situações de vendedores iniciantes é querer VOMITAR tudo que sabe sobre seu produto ou serviço e não ouvir corretamente o cliente. O maior erro de um vendedor é ser só TAGARELA.

2) NÃO FAZER PERGUNTAS

Se você tem dois ouvidos e uma boca, que tal começar a fazer perguntas inteligentes para conhecer mais seus clientes hein? Não fazer perguntas é ser visto pelo mercado como um vendedor amador. O bom vendedor mais ouve do que fala. É lógico que ele deve ter uma boa lábia e argumentação, mas também deve entender que seu papel é como um PSICÓLOGO, um CONSULTOR.

3) NÃO REALIZAR UM BRIEFING PROFISSIONAL

Veja o exemplo de um médico. Para que ele descubra as curas das doenças, ele realiza uma ANAMNESE, um diagnóstico. O mesmo acontece com o profissional de VENDAS. Briefing mal feito, proposta mal feita. É exatamente no BRIEFING que o vendedor descobre se realmente pode fechar ou demitir o cliente. Isso mesmo, o vendedor também pode não querer fechar com o cliente, se este não tem o perfil de compra.

Portanto, se alguém lhe perguntar qual o maior erro de um vendedor, pode ter certeza, é mais falar do que ouvir. Ledo engano de quem acha que vender é só falar, muito pelo contrário, vender bem é mais escutar do que qualquer outra coisa. Pense nisso e AJA agora! Bora…

Bora, #BORABRILHAR!

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