Como construir uma empresa de sucesso?

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Como construir uma empresa de sucesso?

Você por ventura já viu alguém lavando uma escada de baixo para cima? Pode até ter visto mas o resultado certamente é um fracasso total. O correto é lavar de cima pra baixo. Exatamente idêntico a como construir uma empresa de sucesso: as coisas devem primeiro mudar lá em cima e depois ir descendo. Neste vídeo quero lhe convidar a entender algumas dicas para que sua empresa seja um sucesso.

Tudo começa com os sonhos, visão, missão e valores do líder da empresa. Uma equipe só segue um líder quando ela começa a respirar os mesmos sonhos dele. Portanto, alguns passos devem ser seguidos para construir uma empresa de sucesso:

1) VOCÊ LÍDER: ANOTE AQUILO QUE VOCÊ É BOM E AQUILO QUE NÃO É!

Sinceridade consigo mesmo e autorresponsabilidade acima de tudo. O líder não pode brincar de super herói. Ele deve ser sincero o suficiente consigo mesmo para detectar aquilo que faz bem e aquilo que deve delegar imediatamente;

2) COMPARE COM OS CONCORRENTES DO MERCADO

Você encontrará concorrentes excelentes, bons e regulares. Com qual você deseja concorrer? Como você quer ser visto no mercado que atua? Posicionamento é tudo para sua empresa;

3) NÃO DÊ UM PASSO MAIOR QUE A PERNA

Não é por que você começou a faturar que já precisa urgentemente trocar de carro, de casa e tudo mais. Muitos líderes quebram porque misturam pessoa física com jurídica. Um passo por vez. Cuidado com investimentos descabidos e sem planejamento.

4) VENDA COM RENTABILIDADE

Vender com desconto é fácil. Agora, quero ver vender com rentabilidade máxima. O grande objetivo de qualquer empresa é vender mais para o mesmo cliente, durante o maior tempo possível. Vender uma vez é fácil, mas vender por muito tempo e com rentabilidade é o grande desafio.

5) FAÇA UM PLANO DE NEGÓCIOS

O Sebrae é excelente para ajudar qualquer novo empresário na construção de um plano de negócios. O plano torna-se a bússola nos momentos de incerteza e confusão. Porém, infelizmente a minoria dos empresários faz um plano de negócios.

Portanto, se alguém lhe perguntar como construir uma empresa de sucesso, mostre imediatamente estes 5 passos para que essa pessoa entenda melhor sobre o assunto.

E bora, #BORABRILHAR!

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Como começar a vender?

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Como começar a vender ?

Muitos vendedores iniciantes ficam desesperados no início de suas carreiras. Um dos principais motivos é de fato não ter um processo claro a seguir, tampouco um gestor profissional ao seu lado para orientar seu caminho. Neste vídeo quero lhe ensinar como começar a vender do jeito certo. Seja profissional em vendas, entenda que Venda é Ciência, Venda é Método.

Certamente, se você é vendedor iniciante, estes simples passos a seguir lhe ajudarão muito em sua trajetória profissional. Aprenda agora como começar a vender.

1) DEFINA SEU PÚBLICO-ALVO

Quantos mais você conhecer seu público-alvo, maiores chances de oferecer os produtos certos para as dores deles. Conheça a idade, sexto, hábitos, preferências, tudo. O perfil do seu cliente deve ser sua maior lição de casa a conhecer.

2) CALCULE O PREÇO DO PRODUTO E MARGEM DE LUCRO

Não entre no leilão de preços. Tenha muito bem posicionada a estratégia de posicionamento. Você quer ser lembrado como o mais caro, o mediano ou o mais barato? Mais do que importante saber calcular o seu preço e sua margem. Lembre-se: as empresas só quebram por falta de fluxo de caixa, portanto essa lição é de extrema importância.

3) QUEM NÃO É VISTO NÃO É LEMBRADO

Invista nas estratégias corretas de marketing, tanto on-line quanto off-line. Crie tráfego para o que for vender. Não adianta você ter o melhor produto ou serviço se ninguém tem acesso a eles. Crie estratégias de divulgação e comunicação para as pessoas lhe acharem.

4) APRENDA COM A CONCORRÊNCIA

Se há uma coisa gratuita que existe no mercado é a concorrência. Que tal aprender com a sua? Eles te mostrarão naquilo que você é bom e naquilo que você precisa melhorar. Não seja arrogante achando que já sabe tudo, ninguém sabe.

5) OUÇA SEUS CLIENTES E FUNCIONÁRIOS

Outro meio fantástico para começar a vender bem é ouvir seus clientes e funcionários. Trata-se de uma consultoria gratuita sobre possíveis processos que estão dando ou não certo. Abra também seus olhos ( e ouvidos ) para seus funcionários e cliente, os que te amam querem seu bem, e por isso irão dar feedbacks, fique esperto.

Portanto, se alguém lhe perguntar como começar a vender do jeito certo, não pense duas vezes em seguir estes 5 passos e bora ter sucesso em vendas.

Bora, #BORABRILHAR!

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Faça com amor as coisas !

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Faça com Amor as coisas !

Você sabia que a maioria das pessoas está desmotivada com seus trabalhos? Isso mesmo. Infelizmente a maioria diz que não faz o que gosta e portanto não tem motivos para fazer algo com afinco e amor. O caso é que não é FAZER O QUE GOSTA a sacada da vida, mas sim, GOSTAR DO QUE FAZ. Faça com amor as coisas e você verá tudo mudar.

O mais incrível de tudo é que quando você começa a fazer com amor e BRILHO NOS OLHOS tudo aquilo que você faz, o resto do mundo começa a conspirar ao seu favor. Isso é comprovado nitidamente em minha vida. Há exatos quase 8 anos atrás, estava eu palestrando em um shopping no interior de São Paulo, na cidade de Valinhos para um cinema lotado de lojistas e suas equipes.

E não é que daquele ambiente surge a esposa que pedi a Deus? E também mãe da minha princesinha Ana Júlia. Ok André, mas o que isso tem a ver com o título deste vídeo e artigo? TUDO! Quando profissionalmente eu decidi fazer com amor todas as coisas que faço, toda e qualquer necessidade sua é amparada por pessoas à sua volta. Pessoas estas que muitas vezes são anjos enviados por Deus.

Está desmotivado em seu trabalho? Então dê o seu melhor para algum cliente lhe tirar dali. Está descontente com seus amigos? Seja uma pessoa sincera e genuína que logo aparecerão novos amigos e muito mais sinceros.

Portanto, faça com amor as coisas e o resto será dado em acréscimo.

Bora, #BORABRILHAR !

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O Bom Líder Inspira !

O Bom Líder Inspira !

Por ventura você já trabalhou com algum líder que te inspirou em algo ? Eu já. E lhe garanto que é muito motivador. O Bom Líder inspira pois acaba sendo o exemplo para toda a equipe. Este tipo de líder não foca nos problemas mas sim em todas soluções possíveis para a equipe e para a empresa.

Sinceramente nunca encontrei um verdadeiro LÍDER alcançando seus resultados através de VITIMISMO. Muito pelo contrário, os verdadeiros gestores conseguem seus êxitos através de muito comprometimento, empenho, criatividade e persistência, mas nunca se fazendo de vítima para que alguém tenha dó dele.

MENOS VITIMISMO, MAIS ATITUDE

Nunca você verá alguém promovendo alguém por dó. Mas sim por INSPIRAÇÃO. Um bom líder inspira porque é visto como alguém INSPIRADOR, que reúne competência e atitude. Cuidado, pois se você tem o hábito do coitadismo ou do vitimismo, você está prestes a ficar fora do jogo corporativo. O mundo não tem dó de coitados, mas sim, reconhece as pessoas vencedoras que insipiram.

Shaw Achor, autor do livro O Jeito Harvard de Ser Feliz, diz uma frase muito pertinente para este contexto: “Não é o sucesso que leva ao entusiasmo ( felicidade ), mas sim a felicidade que leva ao sucesso.” Esta frase é basicamente o resumo do líder que inspira. Ele não espera as coisas ficarem perfeitas até o fim da meta, ele faz as coisas serem perfeitas AO LONGO da meta.

PREFIRA A TRAJETÓRIA, DESTINO É CONSEQUÊNCIA

A trajetória é tão importante quanto o destino, já dizia Mary Jane Ryan em seu best seller O Poder da Paciência. Muitos líderes ficam esperando a perfeição e se esquecem que o feito é muito melhor do que o perfeito. O Bom líder que inspira é aquele líder que toma a iniciativa frente aos problemas, mesmo não tendo as soluções, e durante a trajetória acaba resolvendo.

Portanto, se você é Empresário, Gestor, Líder ou mesmo possui uma equipe, lembre-se que é seu BRILHO que inspirará sua equipe e não o inverso. Você é a bússola de todos e não o inverso. Não esqueça: O Bom Líder Inspira !

Bora, #BORABRILHAR !

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Aprenda com o seu passado para recriar o seu futuro !

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Aprenda com o seu passado para recriar o seu futuro !

Exatamente na data de hoje voltei 35 anos atrás e fui visitar o lugar onde comecei a desenvolver o meu primeiro trabalho empreendedor da vida: vender jornal para um feirante. Isso mesmo, Isso mesmo, em tempos de pandemia onde a crise pessoal e profissional tende a se estabelecer, nada melhor do que sair da zona de conforto. Aprenda com o seu passado para recriar o seu futuro.

Nesta visita que hoje fiz, e com a montagem de vídeo de 2015 onde visitei a pessoa que me deu a primeira oportunidade de vender algo, meu cérebro aprendeu algumas lições importantes para este momento de pandemia:

1) Mantenha a Humildade:

mesmo que você tenha alcançado lugares melhores e maiores, respeite suas raízes. Lembre-se sempre de onde você veio. Nunca deixe a soberba lhe contaminar;

2) Seja Acessível:

ter facilidade de se relacionar com qualquer tipo de pessoas, desde os mais simples até o mais poderosos, é uma habilidade que não pode ser deixada de lado nunca;

3) A vida é uma Roda Gigante:

pode acreditar nisso! A vida às vezes vai te colocar lá pra baixo, e outras vezes lá em cima. A grande lição é a seguinte: quando tiver lá em baixo, NÃO DESISTA, PERSISTA. E quanto tiver lá em cima, seja GRATO e AJUDE outras pessoas. Isso lhe ajuda a aprender com o passado para recriar o futuro sempre.

Portanto, se alguém nesta pandemia vier lhe pedir algum conselho para superar os problemas profissionais, familiares e pessoais, sugira sem medo: Aprenda com o seu passado para recriar o seu futuro, e não tenha medo, Vai lá e AJA, Vai lá e VENDA, Vai lá e BRILHE, mas não fique parado, VAI ! Bora, #BORABRILHAR !

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Como ser campeão de vendas?

Como ser campeão de vendas?

Ao contrário do que muitos pensam, vendas não é simplesmente genética e sim uma memética, no qual é a junção de gene com meme, sendo meme a repetição de conceitos aprendidos na prática, mas que também utiliza de suas habilidades pessoais (Gene). Além disso, as vendas são uma conta de matemática perfeita sendo teoria + prática + habilidades e atitudes aprendidas, tornando assim o mundo dos negócios, uma aprendizagem contínua. E para ser um verdadeiro campeão de vendas existem políticas de vendas, conhecida também como pipeline de vendas ou funil de vendas, que nada mais é do que uma estrutura contendo dicas para facilitar o ato de vender. Vejamos abaixo quais os tópicos para você ter uma excelente política e arrasar de maneira positiva os seus negócios:

1. Técnicas de Prospecção:
– Nunca saia atirando para todos os lados, segmente melhor o seu público;
– Coloque um limite na sua demografia, ou seja, defina seu público alvo;
– Conheça seus clientes, para melhor oferecer os seus serviços de acordo com os gostos de cada um;
– Defina seus limites geográficos, ou seja, onde vou encontrar mais facilmente meu cliente? Offline ou Online?
– Defina então um canal de vendas para ter um ZNZ (Zóio no Zóio), o contato “olho a olho” com seu cliente.

2. Técnicas de Abordagem:
– Respeite os 4 A’s da abordagem: Faça uma abordagem sutil, invista em sua apresentação e atendimento e por fim agradeça o cliente por uma venda concretizada.

3. Técnicas de Negociação:
– Faça de suas negociações uma arte científica, utilizando sua arte de vender com conhecimentos teóricos.
– Fuja das objeções, entenda e capte seu cliente.

4. Técnicas de Fechamento:

– Cumpra metas “batendo o martelo”, perguntando ao seu cliente sobre o que o impede de fechar a venda no momento, caso seja problemas de valor, fracione o valor total mostrando apenas o valor das parcelas.

5. Técnicas de Acompanhamento:
– Foque no pós vendas, pois ela é a pré venda de uma próxima venda, em outras palavras, é a sua fidelidade com o cliente para que assim não haja concorrência.

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Quer aprender mais? Confira o vídeo abaixo e seja um verdadeiro campeão em vendas:

Como ser um bom vendedor evitando estes 10 erros

Como ser um bom vendedor evitando estes 10 erros

Muitas vezes erramos, e errar não é o problema, mas sim persistir nele. Que tal conhecer 10 erros de vendedores que não vendem, e aprender a como evitá-los?

1- Empurrar metas. Não seja aquele vendedor que diz “compre pra eu bater minha meta”;
2- Não saber ouvir. Aprenda a ouvir o que o cliente deseja;
3- Não seja chiclete. Dê espaço para o cliente;
4- Não aponte seu gosto pessoal numa venda;
5- Não seja o vendedor que apenas “espera o fim do expediente”;
6- Não conhecer o produto;
7- Se perder no meio do estoque;
8- Não crie intrigas no ambiente de trabalho, não seja um vendedor “picuinha”;
9- Não fale gírias e palavrões;
10- Não seja lerdo (ou “slow-motion”);

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Saiba mais sobre cada tipo de vendedor e os 10 erros no vídeo:

6 dicas de como atender bem

6 dicas de como atender bem

Você já foi mal atendido algum dia? Acredito que sua resposta seja que sim.
Então você com certeza não vai querer ser lembrado por um mal atendimento também. Se ligue nas 6 dicas de como atender bem:

1- Se lembre da regra dos 15 segundos.
Nos primeiros 5 segundos: sorria! Afinal, o sorriso será o atrativo para o cliente. Nos próximos 5 segundos: se apresente. Por fim, nos outros 5 segundos, crie uma conexão com o cliente.
2- Tenha um script padrão de atendimento. (Nada de “posso ajuda-lo? “ hein, isso é abordagem amadora).
3- Siga saudações. (Seja educado, dê bom dia, pergunte como anda o cliente, mostre interesse).
4- Pizza da comunicação! (Veja o vídeo para melhor entender).
5- Ouça mais e fale menos. Procure ouvir e oferecer a solução para o problema do cliente.
6- Saia do senso comum!

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Confira no vídeo abaixo a explicação detalhada de cada item da lista e tire suas dúvidas.

O QUE EU APRENDI COM O BAR DO PEZÃO – “O MELHOR BAR DO MUNDO” !

O QUE EU APRENDI COM O MELHOR BAR DO MUNDO?

Você iria em um bar com o nome de “Pezão” ??

Saiba você que pessoas de todo o Brasil viajam para Indaiatuba, cidade localizada no interior do Estado de São Paulo, para conhecer o Bar do Pezão, do empresário Elizeu.

Você já imaginou ser servido GRATUITAMENTE de Cerveja e petiscos enquanto espera ser atendido para sua refeição ? Isso mesmo, e o Elizeu chama esta estratégia de ” 0800 ” , ou seja, ligação gratuita com o cliente !!!!

Nesta entrevista que o próprio Elizeu, nos deu, você entenderá melhor todas suas estratégias para Vender Mais, Atender bem os cliente, como fidelizar os clientes e principalmente o principal diferencial de mercado dele.

Confira este bate papo descontraído, que é uma verdadeira AULA DE EMPREENDEDORISMO e fique a vontade em COMPARTILHAR!

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O QUE ESPERAR DO VAREJO BRASILEIRO EM 2017 ?

O QUE ESPERAR DO VAREJO BRASILEIRO EM 2017 ?

Conforme matéria exposta pela Revista Exame, com anuência de um dos maiores especialistas de varejo do Brasil, o Sr. Marcos Gouvez da Consultoria GSM&D, fiz este gravei este vídeo para todos os VENDEDORES, COMERCIANTES, GERENTE DE VENDAS E EMPRESÁRIOS que só RECLAMAM E CHORAM, só ficam no MI MI MI e BLÁ BLÁ BLÁ , mas não movem uma palha para reinventar-se ou reinvestir em seus negócios.

Mas André, como assim investir se eu não vendo, se eu estou em crise?? Ué, meu amigo, minha amiga, nós não temos saída, ou fazemos algo diferente de nossos concorrente e arriscamos, ou estamos mortos…..mortinhos da Silva….

Confira, e compartilhe este vídeo, talvez um destes 7 passos possa lhe tirar da lama ( ou melhor, fazer você mesmo sair dela)!

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