Pare de Sonhar e comece a Agir !

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Pare de Sonhar e comece a Agir !

Existem 2 tipos de pessoas no mundo: as que só ficam sonhando e as que sonham e agem todos os dias, qual delas você é hein? Se você é daquelas que só ficam na teoria a vida inteira, cuidado hein, quero aqui lhe deixar um provocação muito séria: Pare de Sonhar e comece a Agir !

Há uma diferença muito grande em pessoas que transformam sonhos em objetivos daquelas que vivem no mundo da Lua: sonhar é irreal, objetivar é real. Ah André, mas como faço isso na prática? Muito simples: transformando sonhos em objetivos.

Um exemplo muito simples: se você sonha em perder 1kg em 1mês, que tal transformar este sonho em um objetivo: faça o fracionamento do seu sonho. Um objetivo nada mais é do que um sonho com data marcada para acontecer. Se 1kg é 1.000 grama e 1 mês tem 30 dias, então divida 1000 por 30 e terá uma dízima periódica de 33,33 g/dia, ou seja, um simples brigadeiro. Isso mesmo: se você não comer um brigadeiro por dia e malhar com disciplina alcançará o seu sonho, ou seja, o seu objetivo com data pra acontecer.

Pare de Sonhar e comece a Agir ! Sonhar é mais do que preciso, mas para alcançar este sonho você terá que EXECUTAR, AGIR. E é exatamente aí que mora o grande desafio. A maioria das pessoas desiste muito rápido e fácil. Pare já com isso. Seja persistente, focado e disciplinado em sua vida.

Se alguém lhe perguntar daqui pra frente como ter mais sucesso na vida pessoal e profissional, a resposta deve ser mais do que imediata e direta: Pare de Sonhar e comece a Agir !

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COMO MOTIVAR UM VENDEDOR ?

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COMO MOTIVAR UM VENDEDOR ?

Será que realmente existe uma fórmula mágica para motivar a força de Vendas? Dentre várias teorias e maneiras praticadas em todo o mundo, eu quero aqui deixar para todos vocês ao menos 5 reflexões sobre como motivar um vendedor. Pegue já seu papel e caneta e aproveite este raro momento, certamente vai te ajudar muito.

Cada empresa possui uma cultura e forma prática de motivar seus funcionários. Entendendo isso, é impossível tentar motivar todos de uma maneira igual. Veja o que penso a respeito:

1) DINHEIRO É ÓBVIO!

Salário, prêmios, benefícios e comissões motivam e muito qualquer vendedor. Mas o perigo da gestão é se este for o único dos únicos motivos, daí não vai dar certo. Vendedor também gosta de outros fatores, como os 3 a seguir!

2) OPORTUNIDADE DE CARREIRA

Independentemente se for promoção vertical ou horizontal, dê chances para seu vendedor crescer na empresa. Isto fará com que ele se sinta reconhecido profissionalmente.

3) RECONHECIMENTO E ELOGIO PÚBLICO

Além de dinheiro e promoções, certamente fazer um reconhecimento e elogio público, farão com que qualquer vendedor se sinta parte da família da empresa. Um elogio sincero na frente de toda a equipe vale diamante. Vejo muito isso em Convenções de Vendas por onde passo.

4) DESAFIO

Se há uma forma de como motivar um vendedor é DESAFIÁ-LO. Todo profissional de venda AMA ser desafiado. São como atletas de alta performance. Apenas os campeões de vendas amam desafios, lembre-se disso.

5) TREINE-O

Treinar conhecimentos, habilidades e atitudes é fazer com que o vendedor esteja sempre em um nível superior. Por incrível que pareça TREINAMENTO quando bem feito, motiva vendedores em geral. Portanto se daqui pra frente alguém lhe perguntar como motivar um vendedor, você tem ao menos 5 motivos diferentes para expor suas ideias.

Porém, lembre-se sempre de uma coisa: ninguém motiva ninguém, se a outra pessoa não permitir. Todos nós temos nosso LIVRE ARBÍTRIO, e a escolha sempre será subjetiva.

Bora, #BORABRILHAR!

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Como vender mais Ofereça mais

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Como vender mais? Ofereça mais!

Responda rápido essa pergunta: qual é o produto mais vendido do mundo? Carro? Alimento? Roupa? Cosmético? Linha telefônica? Imóvel? A resposta é simples: nenhum destes ! O produto mais vendido do mundo é o MAIS OFERECIDO. Existem muitos vendedores e empresas no mercado achando que apenas por terem o produto mais divulgado nas mídias, automaticamente venderão mais. ISSO é mito! Não existe produto que se venda sozinho. Sempre haverá a necessidade do vendedor intermediar o atendimento. Mesmo com o advento da internet, muitos consumidores precisam ainda tirar suas dúvidas com uma pessoa. Como vender mais? Ofereça mais! Simples assim!

Vejo muitas empresas investindo muito dinheiro em tecnologia, instalações físicas, sistemas, logística, produção e muitas outras coisas, porém, de nada adianta investir em tudo isso, se os vendedores da empresa não vendem. E a maneira mais fácil de vender algo é oferecendo. Isso mesmo, oferecendo!

Sabe aquele frentista de posto de combustível que consegue trocar sua paleta do pára-brisa, trocar seu filtro de óleo, abastecer o seu carro e ainda sugerir uma lavagem completa? Pois é: ele vende muito porque oferece muito. Repito: quer aprender a como vender mais? Ofereça mais!

MC DONALDS : ESTUDO DE CASO

Veja o caso do MC Donalds. Não é por acaso que esta rede de fast food é a rede que mais vende batata frita no mundo. Justamente porque é a que mais oferece. Isso mesmo, as atendentes sempre está treinadas para oferecer uma batata grande como adicional. Como consequência, vendem muito. Como vender mais? Ofereça mais! Sempre!

Como vender mais? Ofereça mais! (trabalhe todo o seu mix de produtos, sempre! Lembre-se: o “não” do cliente você já tem!)

Os produtos mais vendidos da face da Terra nem sempre são os melhores produtos, mas sim, os mais oferecidos. Quanto mais o seu vendedor oferecer algo para o cliente, mais chances ele tem de vender. Parece óbvio, mas porque tantas e tantas equipes de vendas não estão batendo metas hein? Porque não trabalham todo o MIX DE PRODUTOS da empresa.

Há muito vendedor deixando dinheiro na mesa justamente pelo fato de não ter o hábito de oferecer seus produtos e serviços. Quer aprender a vender mais, então pelo amor de Deus, ofereça mais! Pratique, é hábito, pode acreditar!

E lembre-se de uma coisa de uma vez por todas: quer aprender a vender mais e mais e mais? OFEREÇA MAIS todo seu portfólio, você ficará surpreendido com o aumento de suas vendas, acredite. Portanto, Como vender mais? Ofereça mais!

E bora, #BORABRILHAR !

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Como motivar a equipe ?

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Como motivar a equipe ?

Se existe uma coisa no mundo, infelizmente, é gente desmotivada com seu próprio trabalho. Uns reclamam dizendo que não fazem o que gosta, outros que ganham muito mal, outros ainda dizem ninguém valoriza seu trabalho e por aí afora. Este vídeo de hoje é perfeito para você Empresário, Gestor ou Líder que lidera uma equipe de pessoas. Como motivar a equipe? Este é o tema de hoje.

Quer aprender de uma vez por todas a como motivar a equipe do seu trabalho ou do seu convívio? Então pegue agora seu papel e caneta e anote:

1) DINHEIRO

É inegável que o salário, os benefícios e os prêmios monetários motivam qualquer pessoa. Porém, deve-se atentar se é realmente só isso que serve como motivação, pois se for, algo precisa ser mudado urgente.

2) ESCUTAR O VENDEDOR

Saber ouvir o liderado é de fundamental importância para que ele se sinta parte do processo. Muitas vezes um feedback vindo da própria equipe serve como uma verdadeira consultoria gratuita.

3) RECONHEÇA, ELOGIE !

Não é só o dinheiro, mas também RECONHECIMENTO. Cá está uma das principais causas de depressão e baixo rendimento dentro das empresas. Um funcionário que não é reconhecido tende a levar para baixo toda a equipe.

4) DÊ OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO

Uma outra coisa muitíssima importante para a motivação da equipe é o plano de carreira. Como é gostoso ver um estagiário chegar ao todo da diretoria ou presidência. Isso mostra quanta oportunidade existe.

5) INVISTA EM TREINAMENTO

Treinar não é custo, é investimento. Capacitar e motivar toda a força de vendas e todos os liderados, nada mais é do que investir no próprio crescimento da empresa. Empresa que não treina é empresa que envelhece.

6) DESAFIE SEU LIDERADO, SEU VENDEDOR

Estimule e provoque seus liderados. Quando você tem este hábito de melhoria contínua, perceberá que com o tempo nascerão novos líderes naturalmente. É como educar um filho: ensine a teoria, mas deixe que pratiquem por eles mesmos. A motivação deles é questão de tempo.

Portante, se alguém lhe perguntar como motivar a equipe, prepare a partir de agora 6 passos para que essa pessoa também aprenda a motivar.

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Minha receita de sucesso na vida e nas vendas !

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Minha receita de sucesso na vida e nas vendas !

Sei muito bem que na vida receitas prontas não valem quase nada, pois as coisas mudam, as pessoas mudam e principalmente os tempos só evoluem, portanto uma resposta pronta hoje não valerá nada para amanhã. Porém, quero aqui deixar minha receita de sucesso na vida e nas vendas que me levaram a ter bastante triunfo em várias situações, confira.

VENDER É ?

Ajudar pessoas. Diferentemente do que muitas pessoas pensam, o dinheiro é apenas consequência da profissão de vendas. Tudo começa no interesse genuíno de querer ajudar o cliente, o resto é consequência.

OBJEÇÃO NADA MAIS É QUE….

Algo a ser superado. Há dois tipos de vendedores e pessoas: os quais focam no problema e os que focam na solução. Minha receita de sucesso na vida e nas vendas sempre foi focar na solução, sempre!

UM SONHO AINDA NÃO REALIZADO:

Independência! Acredito que este esforço reside nos corações de milhões e milhões de pessoas, e eu sou uma delas. Porém, para alcançá-la, muito deve ser aprendido e validado, todos os dias.

O DIA MAIS FELIZ DA MINHA VIDA:

Toda manhã que acordo! Diferentemente de escolher um único dia feliz, prefiro agradecer a DEUS toda manhã que acordo, e escolher com que cada dia seja o último dia de minha vida.Viver na intensidade sempre!

COMO VOCÊ QUER SER LEMBRADO ANDRÉ?

Um cara que procurou com a própria vida mostrar ao mundo que o BRILHO começa com a gente. Levar brilho nos olhos para quem está na escuridão pessoal e profissional é a minha meta de vida pessoal e profissional.

Deixei aqui do fundo do meu coração minha receita de sucesso na vida e nas vendas, mesmo não acreditando muito em receitas prontas. Porém, estou curioso para também conhecer a sua “receita”, bora me enviar?

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Como ser um ótimo vendedor ?

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Como ser um ótimo vendedor ?

Se você tem um vendedor estrela, e deseja torná-lo, uma super estrela, então DESAFIE-O. ISSO MESMO. Quer saber como ser um ótimo vendedor? Aceite e supere DESAFIOS. Só o desafio fará você ser melhor do que você foi ontem.

De nada adianta investir milhões de reais em treinamentos, sistemas e ferramentas de vendas se o vendedor não se sente PROVOCADO a ser uma pessoa e um profissional melhor. A palavra DESAFIO advém do latim DES + FIO ( FIDARE ) , ou seja, colocar a fé de alguém à prova.

Quer manter um vendedor excelente em sua equipe? Provoque-o! Estimule-o! Se há uma maneira de como ser um ótimo vendedor é o fato de se superar constantemente. Não motive apenas com dinheiro, comissões, bônus e elogios, mas principalmente, DESAFIOS.

Portanto, se alguém lhe perguntar como ser um ótimo vendedor nos dias de hoje, não pense duas vezes de provocar seus campeões de vendas com a pergunta DUVIDO. Quando você duvida de um campeão de vendas, sempre vai colocá-lo a prova, e este desafio será superado, pode ter certeza.

E bora, #BORABRILHAR !

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O que fazer quando o cliente diz TÁ CARO ?

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O que fazer quando o cliente diz TÁ CARO ? 

Se existe uma objeção no mercado que faz um vendedor perder sua venda é exatamente a objeção sobre o PREÇO. Mas André, o que fazer quando o cliente diz TÁ CARO? Pois é, exatamente sobre este ponto que quero lhe ajudar neste vídeo e artigo, bora?

OBJEÇÃO TÁ CARO !

Muitos empresários, gestores de vendas e vendedores me perguntam em minhas palestras, treinamentos e aulas por todo o Brasil, o que fazer quando o cliente diz TÁ CARO, e então, quero aqui deixar algumas reflexões:

“CONCORDE COM O CLIENTE” !

Concordar André, como assim? Exatamente, concorde. Você dirá ao cliente que concorda com o fato de que o seu preço é o mais alto do mercado. Porém, diga a ele que não é o mais caro, e sim, o MAIS VALORIZADO. COMPARADO COM QUEM? Pergunte isso ao seu cliente. Peça com quem ele está lhe comparando. E ainda lhe pergunte qual era a expectativa dele. Isso fará com que ele dê mais argumentos de vendas.

DEMITA CLIENTES ERRADOS

De nada adianta você aplicar milhares de técnicas de vendas com o CLIENTE ERRADO. Ele nunca verá VALOR naquilo que você vende. Portanto, detectou cliente que de forma alguma vê valor em você? DEMITA-O !

Portanto, se alguém lhe perguntar o que fazer quando cliente diz TÁ CARO, imediatamente sugira respirar fundo e separar a pessoa do problema e com muito argumento, inclusive esses 3 ditos aqui.

E bora, #BORABRILHAR !

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Como atender bem o cliente ?

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Como Atender Bem o Cliente ?

Se há uma coisa que irrita qualquer pessoa é ser mal atendida em um estabelecimento. Isso é horrível. Você é atendido por uma pessoal mal-humorada, mal-educada e pessimista, isso é inadmissível não é mesmo? Pois bem, neste curto vídeo aprenda como atender bem o cliente e fazer com que ele não tenha raiva do seu atendente, mas sim, carinho.

OS 4 A’S DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Para aprender como atender bem o cliente todos os dias 4 passos devem ser respeitados e investidos pela equipe de vendas e atendimento: a Abordagem, a Apresentação, o Atendimento em si e o Agradecimento.

ABORDAGEM

A primeira impressão é a que fica. Abordar bem um cliente fará com que ela tenha uma impressão positiva do seu estabelecimento. Pode ser feito por telefone, e-mail, presencialmente, por redes sociais, mas lembre-se: cause uma boa impressão no seu primeiro contato sempre.

APRESENTAÇÃO

Antes de você falar você é visto. Portanto a boa apresentação da sua equipe é de fundamental importância. Uniformes alinhados, frotas limpas, vitrines criativas e bem iluminadas, e-commerce bonito e rápido acesso, tudo isso e muito mais mostra ao cliente uma apresentação impecável.

ATENDIMENTO

Agora sim você irá ouvir e entender as dores do cliente. Mas perceba que antes de atender, o cliente já julgou sua abordagem e apresentação, então, fique ligado hein.

AGRADECIMENTO

Independentemente se o cliente comprou ou não de você, agradeça. Isso mesmo. Faça com que o cliente se sinta a vontade em voltar para sua empresa quando quiser. Não seja mal educado com clientes que não compram de você.

Portanto, se alguém lhe perguntar como atender bem o cliente em qualquer tipo de empresa ou segmento, imediatamente sugira o estudo dos 4 A’s, é lição de casa bem-sucedida.

E bora, #BORABRILHAR !

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O desafio dos empreendedores iniciantes !

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O desafio dos empreendedores iniciantes !

Se você conhece algum empreendedor que está iniciando suas atividades ou mesmo você é um deles, uma coisa você deve entender: nada vai substituir a sua energia para alcançar o seu sucesso. E se existe um desafio dos empreendedores iniciantes é o desafio das VENDAS.

Em minhas palestras, cursos e aulas por todo o Brasil e também fora dele, tenho escutado repetidamente uma dúvida por parte de vários empreendedores iniciantes: André, nunca vendi na vida, sou mesmo obrigado a começar a vender ou eu devo terceirizar isso para alguém?

Te respondo sem dúvida alguma que se você conseguir começar a vender seus produtos e serviços em ajuda de ninguém, certamente 80% do jogo já estará ganho. O desafio dos empreendedores iniciantes é exatamente esse: mesmo sem muita técnica ou conhecimento, eu vejo que a ATITUDE e o BRILHO NO ZÓIO (BZ) de cada um dos empreendedores consegue substituir a experiência de mercado.

Mas André, eu também conheço empreendedores que se deram bem sem nunca ter vendido nada, e sim, delegado isso a outrem. Concordo, até existe, mas são minoria, pode acreditar. Quando o empreendedor é o próprio VENDEDOR das suas ideias, certamente produtos e serviços serão consequência plena de venda bem-sucedida.

Está iniciando no mundo dos negócios. Então, arregace suas mangas e bora, #BORABRILHAR, o mundo está esperando o seu BRILHO !

Você pode até ser iniciante, mas seu BZ fará você empreendedor se destacar, acredite nisso.

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Nem todo vendedor fica rico !

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Nem todo vendedor fica rico !

Porque será que nem todo vendedor fica rico, você já se perguntou? E porque será também que é apenas uma pequena minoria de vendedores no Brasil e no mundo que conseguem alcançar a independência financeira? Neste curto vídeo quero lhe explicar o que penso sobre o assunto.

Você já percebeu que a grande maioria de vagas para trabalho existentes no mercado é exatamente para a área comercial? Você sabia também que quase 90% de novos vendedores desistem de serem vendedores no período interior a um ano de trabalho? Porque será que tudo isso acontece hein? Vamos lá:

Vender dá trabalho…

Muitos querem ganhar muito dinheiro em vendas, mas pouquíssimos se preparam para isso. Não basta vender bem. Você também deve ser um estrategista para sua carreira. Você se planeja? Tu poupa e investe o que ganha? Você faz o seu dinheiro trabalhar para você?

Vendedor que fica rico é vendedor que estuda muito Vendas é ciência.

Se o vendedor encarar sua carreira como uma PROFISSÃO e não um simples trampolim, esse sim consegue crescer na sua carreira. O bom vendedor é um estudioso obstinado por aprender conhecimentos, habilidades e atitudes novas. Não basta ganhar muito dinheiro uma vez só, a grande sacada é ganhar sempre.

Portanto, se alguém lhe afirmar que nem todo vendedor fica rico, simplesmente CONCORDE. Pois nem todo mesmo….

Bora, #BORABRILHAR !

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