Como treinar vendedores?

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Como treinar seus vendedores ?

Quando o assunto é TREINAR vendedores, nunca canso em dizer uma frase: BRIEFING MAL FEITO, TREINAMENTO COM DEFEITO. O grande sucesso do treinamento de vendedores geralmente está no briefing realizado pela empresa juntamente com o contratado. Fique ligado, pois aqui quero lhe ensinar como treinar seus vendedores da maneira certa, confira.

A pandemia trouxe uma enxurrada de novos pseudos treinadores de vendedores, e isso realmente é um grande perigo. Pois se a empresa não fizer os passos corretos, certamente ela contratará gato por lebre. Neste conteúdo quero lhe dar alguns passos certeiros em como treinar seus vendedores da forma mais profissionais.

1) LEVANTE SUAS NECESSIDADES

Levantar o famoso C.H.A (conhecimentos, habilidades e atitudes) é regra clássica para não cometer erros desnecessários. Diga para o futuro contratado, exatamente o que você espera dele.

2) FAÇA A ESCOLHA CERTA

No mercado você encontrará 3 tipos de instrutores e treinadores de vendedores: os mais caros, os medianos e os mais baratos. Apenas tome muito cuidado com os mais baratos, geralmente em educação corporativa, os mais baratos saem muito mais caros. Pesquise muito bem o perfil do palestrante de vendas a ser contratado.

3) CAPRICHE NO BRIEFING

Quanto mais completo for seu briefing, melhor. Quanto menos respostas ele tiver, pior. Parece óbvio não é mesmo? Porém, encontro muitas empresas no mercado que nem sabem ao certo o que querem, infelizmente. Então, oriente!

Portanto, se daqui pra frente alguém lhe perguntar como treinar seus vendedores da forma certa, fale para a pessoa não ter pressa na escolha, e ter muito cuidado no passo a passo, certamente a escolha certa aparecerá.

E bora, #BORABRILHAR !

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Vendedor Educado Vende Mais !

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Fui criado por pais, praticamente, sem estudo algum, porém isso não impediu que eles me dessem uma educação ímpar. Meus pais sempre me educaram da seguinte maneira: — “Filho, existem três escolas no mundo: a escola da família, a escola dos professores e a escola da vida. Você pode optar em aprender em um pouco de cada uma delas, ou somente na última, a escolha é só sua. “

Hoje, com 46 anos de idade, entendo perfeitamente o que ele me ensinaram lá atrás:

• A escola da família é exatamente essa que estou mencionando. É a educação que vem do berço, dada por nossos pais. Essa escola é formada puramente e unicamente por um amor incondicional e infinito, que visa ao nosso crescimento como pessoa e como profissional. Porém, muitos filhos não levam essa educação a sério, como deveriam, principalmente hoje, na era da internet, do iPad, iPhone, smartphones, tablets, apps, YouTube, Facebook, Twitter, Instagram e tantas outras formas de se comunicar. Essa educação não se limita apenas ao direcionamento de estudos, mas atua basicamente na formação do caráter da pessoa, de seus valores, nos seus princípios, ou seja, na formatação do alicerce real do ser humano.

• A escola dos professores é a educação dada por nós, educadores (digo isso como professor que sou). Mas essa escola é um pouco diferente daquela dos nossos pais. Os professores, tanto de escolas públicas quanto privadas, de berçários, maternais, ginásios, colegiais, faculdades e universidades, por mais que queiram, não conseguirão dar o amor incondicional que recebemos de nossos pais e, portanto, com certeza serão mais rígidos e menos pacientes com os aprendizes. O mais complicado disso tudo é que há alunos que optam por não seguir a primeira escola dos pais e nem tampouco a dos professores. Eles escolhem, mesmo inconscientemente, a terceira opção: a escola da vida. Pois se mostraram até aqui desobedientes, indisciplinados, mal-educados, egocêntricos e com dificuldades em conviver com outras pessoas no meio social.

• A escola da vida é ácida. A escola da vida não tem dó. Nessa escola, aprende-se pela dor e na “porrada”. As pessoas que tiveram a oportunidade e a chance de terem as duas primeiras escolas e não fizeram bom uso delas, certamente, ao chegar a essa escola, entrarão no eixo… Isso se entrarem, e com muita dor. Digo isso, pois vejo vários alunos que vieram de famílias nobres e mesmo assim são muito mais mal-educados do que outros que não tiveram condições mais abastadas.

Portanto, seja inteligente, aprenda com as três escolas, isso se você puder, é claro, pois nem todos têm condições de terem as duas primeiras, infelizmente. Ok, mas qual a relação disso tudo com vendas? O que você acha, amigo leitor? Percebo que muitos vendedores perdem ou ganham vendas exatamente pelo alicerce que trazem dentro de si. Vender é muito mais do que ciência exata e lógica. Vender está ligado ao “jeitão” com que o profissional se relaciona com seus clientes e, para tanto, a educação é a maior fonte de conhecimento que um vendedor pode trazer para a empresa em que trabalha.

Vendedor bem educado não significa apenas onde e o que ele estudou, mas sim, o conjunto de valores e o caráter construído que ele carrega dentro de si. De nada adianta ter em nossa equipe vendedores que estudaram no exterior, que já fizeram diversas internacionais, que falam vários idiomas, se ao mesmo tempo, no meio do trânsito são desrespeitosos com tudo e todos; se não sabem lidar com a própria família; se não tratam bem seus clientes e parceiros; se não possuem ética e respeito em seus relacionamentos. Vendedor educado sempre venderá mais do que o vendedor mal educado.

Lembre-se: a educação pode vir da família, da escola e da vida, a escolha sempre será sua, minha, nossa. Bora, #BORABRILHAR ! #BORABRILHAR Caso você tenha gostado deste artigo e deseja participar do meu próximo Curso de Vendas, saiba mais clicando aqui: www.andreortiz.com.br/convites

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VOCÊ É UMA CARROÇA CHEIA OU VAZIA?

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Você é uma carroça cheia ou uma carroça vazia?
 
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