O que dizer quando o CLIENTE diz “Eu vou pensar”?

Escrito por André Ortiz

8 de agosto de 2025

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O que dizer quando o CLIENTE diz “Eu vou pensar”?

Quando o cliente diz “vou pensar” e você responde apenas “tudo bem, fico no aguardo”, saiba que você pode estar jogando a venda fora. Neste vídeo, vou te mostrar 3 formas inteligentes de responder esse momento crítico, sem forçar a barra, sem soar desesperado, e ainda virar o jogo a seu favor. Com essas respostas estratégicas, você vai transformar o “vou pensar” em “vamos fechar” e aumentar suas chances de conversão imediatamente.

O QUE TE IMPEDE DE FECHAR AGORA?

Quando o cliente diz que vai pensar, fale pra ele o seguinte: percebi que o senhor gostou do nosso atendimento, no ar climatizado, do nosso cafezinho, do nosso estacionamento e também de nossas condições de pagamento, o que realmente me indaga é o que realmente te impede de fechar agora conosco?

COMO POSSO LHE AJUDAR A TOMAR A MELHOR DECISÃO?

Quando o cliente diz que vai pensar, literalmente ainda não tem a confiança plena que você é a melhor escolha. Ajude ele neste processo.

O QUE VOCÊ ENCONTROU NA CONCORRÊNCIA QUE NÃO ENCONTROU AQUI CONOSCO?

Pergunte ao cliente isso, com exceção de preço, o que ele encontrou na concorrência que não encontrou contigo.

📌 Assista até o final e já separe papel e caneta para anotar cada técnica!

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