Vendedor sem Palavra não Vende !
Você já foi atendido por algum vendedor oportunista que tentou te empurrar algo que você mão queria? Você já foi atendido por algum vendedor mentiroso que por telefone ou whatsapp te falou uma coisa e na hora do atendimento presencial falou outra coisa totalmente diferente? Pois é, neste artigo de hoje o nosso assunto será sobre este sujeito: Vendedor sem Palavra não Vende, me acompanhe para entender melhor.
Estes dias estava eu procurando um simples óculos de sol para o meu uso pessoal, e fui prontamente bem atendido por um vendedor que por e-mail, telefone e whatsapp me direcionou exatamente para aquilo que eu procurava. Combinamos o dia e hora, e fui até a loja do vendedor para adquirir o meu óculos. O caso é, que chegando lá o percebi nitidamente a má fé do sujeito. O cidadão me enganou. Ele fez com que eu fosse até lá apenas para que ele tentasse me oferecer produtos que ele tinha no estoque, menos o que eu procurava. Se mostrou um verdadeiro vendedor sem palavra, que logicamente não vendeu.
Não seja esse tipo de vendedor enganador, vendedor falastrão e mentiroso que por um canal de vendas fala uma coisa e no atendimento presencial outra totalmente diferente. Isso é muito feio e amador.
Três são as dicas para que você não seja um vendedor sem palavra:
1) Seja sincero. Seja honesto. Se você não tem, não tem e ponto final. Nada de tentar ficar enganando seu cliente. Lembre-se que muitas vezes o simples fato de indicar seu concorrente mostra uma tremenda atitude profissional e de caráter;
2) Ofereça produtos para a dor do cliente, e não para a dor do seu bolso. Não tente empurrar algo que o cliente não quer. Saiba ouvir melhor para oferecer algo aderente ao cliente;
3) Foque 100% em seu atendimento profissional. Abordagem, Apresentação, Atendimento e Agradecimento, sempre serão os 4 AS do vendedor quer presta um atendimento excelente! Portanto, chega de querer ser o “espertão” .
Seja profissional em vendas. Vendedor sem palavra não vende e nunca venderá. Aliás, pode até conseguir vender uma vez, mas será a primeira e última. Quer crescer nas vendas? Primeira blinde seu caráter, o resto é apenas consequência. Bora, #BORABRILHAR !
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