Vendedor que pergunta vende mais !
Quero deixar aqui registrada a verdadeira AULA DE MARKETING E VENDAS que a Santa Helena Alimentos @santahelenaalimentos nos dá com esse caso de sucesso. Isso só nos mostra que Vendedor que pergunta vende mais, e como vende, confira.
Não sei ao certo se você gosta mais de salgado ou doce, mas esta história aqui é exatamente sobre um doce: trata-se do Paçoquita Lovers, uma paçoquinha deliciosa de amendoim feita com sabor de chocolate e avelã. Até aqui tudo bem sobre essa história, se não fosse por um único detalhe: esse doce foi CRIADO POR FÃS. Isso mesmo, foi o cliente que sugeriu a criação deste produto.
Por isso que falo e repito: vendedor que pergunta vende mais. O bom empresário, gestor e vendedor não é aquele apenas bom de respostas, mas sim, aquele perito em fazer perguntas inteligentes. SAIBA OUVIR O SEU CLIENTE.
Abra corredores de comunicação com o seu cliente. Tenha Ouvidorias, Ombudsman, 0800, redes sociais, whatsapp ou e-mail. O que importa é criar canais para que seu cliente possa lhe ajudar a vender mais. Não importa se vierem reclamações, faz parte do jogo. Mas fique atento às sugestões dos seus stakeholders, muitas vezes elas valem DIAMANTE.
Portanto, esteja sempre disposto a ouvir as opiniões dos seus clientes. Nem sempre você terá as respostas para tudo, pergunte a eles. Vendedor que pergunta vende mais, e sempre venderá, coloque isso de uma vez por todas em sua cabeça e bora agir!
#BORABRILHAR !
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