Como Desafiar e Motivar um Vendedor ?
Muitos empresários e gestores me perguntam constantemente, nos eventos que participo nas empresas, se existe de fato uma receita ou fórmula mágica de como desafiar e motivar um vendedor, e ter sucesso definitivo nessa missão.
Nunca acreditei em fórmulas ou receitas prontas para que desafiar e motivar um vendedor. Porém, ao longo do tempo, fui estudar muito esse assunto. E não é à toa que desenvolvi a Tese do meu doutorado defendido nos Estados Unidos, com esse tema: como desafiar e motivar um vendedor? E humildemente quero lhe apresentar uma linha de raciocínio que tem obtido muito sucesso nas empresas em que ministro meus treinamentos para vendedores, confira:
1) DESAFIE
Tudo começa com o desafio. Se já aqui, seu vendedor não quer ser desafiado, Esqueça. O livro arbítrio é dele. Ninguém motiva ninguém, se a pessoa não permitir, lembre-se disso sempre.
2) AUTONOMIA
De nada adianta desafiar o vendedor, se você não der autonomia para ele trabalhar. Dê a liberdade suficiente para que o vendedor não se sinta sufocado ou asfixiado.
3) CRIATIVIDADE
É papel do líder e do gestor estimular formas diferentes do vendedor trabalhar. Estimular a criatividade, a inovação e novas formas de pensar e agir são fundamentais.
4) AUTOCONFIANÇA
Mesmo com tudo isso, o vendedor poderá se sentir desmotivado e fracassado. Empodere-o. Faça o vendedor resgatar aquilo que ele mesmo não acredita mais.
5) REALIZAÇÃO
UAU, O VENDEDOR FOI LÁ E FEZ! REALIZOU! VENDEU ! BATEU A META! Acaba aqui o ciclo? Não, ainda tem a bonificação.
6) BONINIFAÇÃO
Tanto em forma de dinheiro ou reconhecimento, bonifique o esforço do vendedor. Pois assim ele estará novamente motivado e desafiado para uma nova tarefa e missão.
Sejam bem-vindos à Teoria D.A.C.A.R.B. Trata-se do Ciclo do BZ, Brightness Zone, ou AQUI no Brasil, ludicamente chamada de CICLO DO BRILHO NO ZÓIO.
Mas, lembre-se: qualquer framework, fórmula ou receita só pode ser bem sucedida se adequada muito bem às suas necessidades, como também seguida com muita disciplina. Quer desafiar e motivar um vendedor? Conheça ele, esteja com ele, entenda ele, ajude ele, e principalmente: DESAFIE ELE…
BORA, #BORABRILHAR !
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