Vendedor Criativo Vende Mais !
Vamos ver se você consegue resolver esta charada: o que a TIM, a AREZZO, a Track&Field e a Via Varejo tem em comum? Se você acha que é produto ou serviço, errou. Na verdade o que todos eles tem em comum é exatamente o preço praticado tanto no on-line quanto no seu canal de vendas off-line. E neste vídeo quero te mostrar que vendedor criativo vende mais, e como vende.
A pandemia fez com que muitas empresas percebessem que o cliente não é fiel. Mas sim, quem deve ser fiel a ele é exatamente o vendedor. Mas André, como se consegue isso? Simples: criando EXPERIÊNCIAS na cabeça do cliente. Até porque produto ou serviço ele esquece, agora EXPERIÊNCIA não. Experiência fica guardada no sistema límbico do cliente e gera-se uma memória afetiva para o resto da vida.
Quando digo que vendedor criativo vende mais é justamente por este motivo. Diante de tanta concorrência acirrada e múltiplas opções de escolhas ao cliente, começa-se a perceber que a criatividade no atendimento, no pós-vendas e no contato com o cliente estão começando a ser um grande diferencial.
Em tempos de inteligência artificial onde um CHATBOT atende o cliente, por incrível que se pareça, o CONTATO HUMANO torna-se algo divisor de águas. Aquele simples telefonema, ou aquela simples visita ou abordagem feita pelo seu profissional de atendimento e vendas, poderá ser o ponto-chave da experiência do seu cliente.
Portanto, comece sim a investir no que puder em tecnologia, porém, não esqueça de ser criativo e humano em seus contatos. Até porque, vendedor criativo vende mais e sempre venderá!
Bora, #BORABRILHAR !
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