13 tipos de vendedores que devem ser treinados!
Sempre digo em minhas palestras, treinamentos, workshops e aulas de vendas por todo o Brasil o seguinte: se você encontrar um vendedor ruim, antes de demití-lo, TREINE-O. E é por isso mesmo que resolvi criar este conteúdo com os 13 tipos de vendedores que devem ser treinados! Prepare agora mesmo seu papel e caneta e mãos a obra!
1) Técnico demais!
Tudo bem que é necessário o vendedor conhecer tudo sobre o que vende, mas ser técnico em exagero é pedir para perder vendas. Muitos vendedores técnicos demais precisa também ter o mínimo de inteligência emocional para se relacionar com clientes difíceis.
2) Simpático demais!
Também de nada adianta ter só o relacionamento e não ser especialista no que faz. Aqui é o exatamente o inverso do item anterior: aquele vendedor simpático para falso é horrível. Todo exagero não é bem-vindo, nunca.
3) Que não sabe nada!
Talvez este seja um dos piores dos 13 tipos de vendedores que devem ser treinados. Sabe aquele vendedor que “vive no mundo da Lua”? Pois é, é este aqui. Além de não saber nada do que vende, deixa o cliente ir embora com uma baita má impressão.
4) Preguiçoso!
Se você já foi atendido por um destes, certamente nunca mais voltou. Além de preguiçoso, este vendedor mostra-se uma pessoa sem objetivos na vida pessoal e profissional.
5) Insistente
Bem-vindos ao mais desagradável e chato de todos: o insistente. Além de não respeitar o tempo do cliente, tenta empurrar tudo que vende. Tudo bem que todo vendedor deve ser PERSISTENTE em suas metas. Mas INSISTENTE não…
6) Não veste a camisa!
Tudo que este vendedor escuta do cliente, literalmente não sabe defender a empresa que trabalha. Vestir a camisa é blindar a marca. Respeite o ponto de vista do cliente, mas tenha argumentos que gerem confiança.
7) Pessimista
Além de ser uma pessoa tóxica, este vendedor não mostra nada de positivo ao seu cliente. Ao invés de ser BZ (BRILHO NO ZÓIO), torna-se um verdadeiro ZA ( ZÓIO APAGADO).
8) Galanteador
Misturar as coisas para tentar vender. Isso mesmo. Este tipo de vendedor, ou vendedora, usa a SEDUÇÃO para vender. Um perigo para sua própria reputação e para a reputação da empresa em que trabalha.
9) Sincero demais!
Você já se deparou com aquele tipo de vendedor que falta LITERALMENTE TODOS OS PONTOS NEGATIVOS E FRACOS do que vende? Infelizmente este indivíduo deve ser reeducado urgentemente, antes que seja tarde demais!
10) Mentiroso
Este item dispensa qualquer comentário não é mesmo?
11) Vitimista
Sempre diz ao cliente que PRECISA BATER SUA META e portanto, ESMOLA A VENDA. Além de ter uma postura de derrotado, o vitimista faz com que o cliente se sinta obrigado a comprar só para lhe ajudar, horrível…
12) Cavalo
Literalmente um grosso, um mal-educado, um CAVALO aquele vendedor que trata mal, fala alto, é grosseiro com palavrões e além disso não sabe atender bem seu cliente.
13) Que só brinca!
Poxa André, mas é proibido brincar com o cliente para deixar o clima leve? Nada disso, é muito bem-vinda a brincadeira. Mas SÓ BRINCAR é o problema. Há vendedores que não são profissionais e consideram o trabalho como um parque de diversão, esse é o problema!
Portanto, se a partir de agora você detectou um ou mais indivíduos dentes estes 13 tipos de vendedores que devem ser treinados, não pense duas vezes, dê uma segunda chance e bora para o treinamento.
Assista direto no YOUTUBE: https://youtu.be/K-CMWTPGxgQ
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