VENDEDOR QUE FAZ ESTAS 10 PERGUNTAS NA CRISE VENDE MAIS!
Muitos Empresários, Gestores e Vendedores tem o ledo engano de achar que para ser um BOM VENDEDOR eu devo ser bom de respostas. Porém, isso é um MITO.
O ÓTIMO VENDEDOR é bom sim de fazer PERGUNTAS ! Anote aí todas elas:
1) O que é mais importante para o seu produto ou serviço? Deixe o cliente falar. Olhe para o olho dele e deixe-o a vontade para a resposta.
2) O que é mais frustrante para você ? Aqui o cliente geralmente desabafa sobre todas as más experiências com outros concorrentes, portanto, deixe-o falar.
3) Mas porque o senhor pergunta isso? Apenas tome cuidado para que esta perguntas não seja tão impositiva e mandona.
4) Eu gostaria muito que o senhor me ajudasse! Essa pergunta criará pontes com o cliente, use-a e abuse-a.
5) Crie Rapport (Sintonia)… Perguntas como: faz sentido para o senhor, são ótimas para isso…
6) CONHECER A DOR DO CLIENTE… O que mais te incomoda nisso? Essa pergunta fará também o cliente falar.
7) SABER MAIS OUVIR DO QUE FALAR… Não seja tagarela. Deixe por favor o cliente expor o que ele necessita.
8) OFERECER BENEFÍCIOS PARA AS NECESSIDADES DO CLIENTE…. Não foque apenas nas características dos produtos, mas principalmente nos benefícios.
9) DEIXAR O CLIENTE EXPOR SUAS EXPERIÊNCIAS…. Depoimentos dos clientes enriquecerão muito sua linha de argumentação.
10) Caro Senhor: o que o senhor viu em nossa concorrência ( com exceção de preço ) que sentiu falta aqui conosco ? Essa pergunta certamente também lhe ajudará na condução para o fechamento da venda, pense nisso e aja.
Assista o vídeo agora para aprender as 10 (inclusive as que estão faltando) e assim TREINAR, CAPACITAR E MOTIVAR toda sua EQUIPE DE VENDAS. #BORABRILHAR
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