Diferenças entre Gestor de Vendas e Líder de Vendas !
Há uma grande confusão conceitual sobre os termos Gestor e Líder. Iremos estudar e compreender melhor neste artigo a tênue diferença entre ambos. Pois você entenderá que existem sim Diferenças entre Gestor e Líder de Vendas. Gestor de Vendas: o Gestor de Vendas é responsável em Gerir Processos, tarefas, procedimentos, indicadores de performance. Ou seja, aqui o Gestor de Vendas faz a parte analítica do processo de vendas, sem essa função todo o departamento comercial vira literalmente uma bagunça.
Percebo claramente em minhas consultorias e mentorias juntamente a vários empresários e empreendedores do Brasil, que muitos deles possuem nítida dificuldade em estruturar sua Força de Vendas, nem sabendo por onde controlar todo o Processo, ou seja, todo o Funil de Vendas. Aqui, o Gestor através de um amplo conhecimento do C.R.M ( Custormer RelationShip Managment – Sistema de Gerenciamento do Cliente) orienta sua equipe sobre todo o passo a passo para seus vendedores: desde a prospecção, a abordagem, a negociação, o fechamento e o acompanhamento.
Líder de Vendas: aqui o foco é outro. Enquanto o Gestor de Vendas é focado nos processos da venda, aqui o Líder é focado no relacionamento, na tratativa interpessoal com todos seus vendedores. Há muitos Gestores que são excelentes Gestores, porém, péssimos Líderes.
Saber lidar com os vendedores é algo que se aprende todos os dias. Saber motivar e entender cada colaborador é a principal missão de um Líder de Vendas. O Líder é responsável por influenciar todos os vendedores para o alcance das metas estabelecidas. O melhor do mundo para uma pessoa que está a frente de um Departamento Comercial é conseguir unir as duas frentes: ser um bom Gestor de Vendas e um bom Líder de Vendas. Esse certamente é o desafio de todos que estão a frente de Equipes Comerciais. Uma vez respeitadas e entendidas essas diferenças dentre Gestor e Líder de Vendas, certamente a pessoa que está a frente da Equipe Comercial começará ter resultados muito melhores com sua Equipe.
Portanto, bora, #BORABRILHAR em Vendas, tanto você Gestor quanto Líder, e melhor ainda, se for na mesma pessoa não é mesmo?
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