Como Acompanhar uma Proposta de Valor ?
Eu conheço muitas empresas que são verdadeiras fábricas de propostas, porém, também são fábricas de fracassos. De 10 propostas de vendas enviadas, fecham praticamente apenas uma, (e quando fecham). Mas então surgem essas dúvidas: Onde será que está o problema? Como acompanhar uma proposta de valor que realmente gera resultado? Como fazer com que os vendedores fechem a maioria das propostas que enviam? Como não perder propostas para a concorrência?
O caso é meu amigo leitor, é que o problema não está no envio da proposta, mas sim, o que acontece antes desse envio. e também depois.
ANTES:
Antes de fazer qualquer proposta, o vendedor deve fazer um BRIEFING ( diagnóstico ) correto com seu prospect. É através desse diagnóstico que o bom vendedor vai perceber se o cliente realmente é quente ou não para o prosseguimento da negociação.
—— Ok André, mas eu já fiz um bom briefing, uma boa proposta, mas mesmo assim ainda não sei onde estou errando, pois de várias propostas que envio, pouquíssimas eu fecho, onde estou errando? ——
DEPOIS:
Aqui encontra-se mais um grande problema com Vendedores que não estão preparados para conduzir bem esse desfecho comercial. Eles não sabem Como Acompanhar uma Proposta de Valor, e para tanto, deixo aqui algumas dicas para isso:
1) Ao enviar uma proposta via e-mail, ligue imediatamente depois para confirmar se o cliente recebeu;
2) Após essa confirmação, sugira uma data e horário de retorno para prosseguimento das tratativas;
3) Após o envio da proposta, nunca deixe um ‘”vácuo” de silêncio no ar. Nunca espere pelo simples retorno do cliente, mas sim, já amarre uma possível data para continuarem as tratativas;
4) Cuidado apenas com a Ansiedade exagerada. Nada de ficar enviando e-mail a toda hora, ou ficar ligando para o cliente. Se você já teve a resposta de retorno da parte dele, apenas aguarde. Pela falta do correto acompanhamento de uma proposta de valor, tenho percebido muitos vendedores perdendo boas oportunidades de negócios.
Portanto, a partir de hoje saiba exatamente como acompanhar uma proposta sem ser chato, e bora, #BORABRILHAR !
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