COMO VENDER PARA CLIENTES DIFÍCEIS

COMO VENDER PARA CLIENTES DIFÍCEIS

Nas dicas de hoje, vou te ensinar Como Vender Para Clientes Difíceis.

Existem três principais clientes difíceis para vender. Descubra quais são e como negociar.

O JEITO mais fácil para aprender a como vender para clientes difíceis é primeiramente mapear quais são os tipos de clientes difíceis. Até porque cliente difícil é diferente de cliente impossível não é mesmo? O impossível não compra, já o difícil , mesmo sendo difícil, quando muito bem entendido e atendido, compra.  Neste artigo e vídeo você detectará os tipos de clientes complicados para serem entendidos. O Campeão de Vendas sabe melhor do que ninguém que ele é antes de mais nada um grande psicólogo e só depois ele vende algo.

Vem comigo!

TIPOS DE CLIENTES DIFÍCEIS

1ª Dica – Como lidar com o cliente arrogante!
Nunca fique arrogante! Quanto mais o cliente for arrogante, não brigue na vaidade. É preferível você perder uma discussão do que perder uma venda. Nunca se transforme em uma pessoa arrogante! Sei que não é fácil, mas não é impossível lidar com clientes arrogantes. Treine mais!

2ª Dica – Como lidar com o cliente pessimista!
Calma! Faça o seguinte: Concorde, descordando. Como assim André? Em um primeiro momento para você criar rapport/sintonia com seu cliente pessimista, você deve deixar ele “vomitar” todas reclamações dele e diga que entende, se colocando no lugar dele. Porém em contraproposta você fala o que ele tem que ouvir, mas de maneira motivada e otimista. Passe mensagens positivas!

3ª Dica – Como lidar com cliente nervoso!
Em hipótese alguma fale a palavra Calma, isso é como se você estivesse jogando gasolina no fogo. Nunca fale Calma! Deixe ele falar, gritar ou xingar, porque ele não está bravo com você, ele está bravo com a empresa que você representa. Olhe nos olhos do seu cliente nervoso e diz que entende a situação dele, se coloque no lugar dele, ele vai te pedir desculpas e tudo vai se resolver.

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