COMO VENDER POR TELEFONE NA CRISE?
Se existe um canal de vendas que cresce a cada dia em plena PANDEMIA, esse canal chama-se TELEFONE. Isso mesmo, o velho e bom TELEFONE. Algumas rápidas dicas aqui para você e sua equipe VENDEREM mais em plena COVID-19. Isso mesmo aprenda Como Vender Por Telefone na Crise .
*1) sempre melhore seu script de vendas por telefone, você só tem os primeiros 10 segundos para conquistar ou não a ATENÇÃO de quem está do outro lado da linha; Cuidado para não ser muito enjoativo e chato com seu cliente. Um script de vendas por telefone deve ser sucinto, criativo, agradável e extremamente objetivo;
* 2) sorria mais, e leve palavras de solução para o seu cliente: DESCOBERTA, NOVIDADE, ATUAL, MELHORIAS, REVOLUCIONÁRIO, e muito mais; É inaceitável ser atendido por algum vendedor ou atendente mal humorado. Mesmo você não estando na frente da pessoa, é nítido quando a mesma é mal humorada, ríspida ou mal-eduacada. O sorriso não é pesado, não ocupa espaço e é gratuito, não custa nada. Bom vendedor sempre está sorrindo em suas abordagens;
* 3) de nada adiantar ligar ao seu cliente, se você não gosta de lidar com pessoas, seja um ESPECIALISTA DE PESSOAS, como diz meu amigo Tiago Brunet. Ser um Especialista de Pessoas é simplesmente ter a EMPATIA de se colocar no lugar da outra pessoa e se preocupar SINCERAMENTE em resolver seus problemas. Isso mesmo, quanto maio o nível de ajuda com as pessoas, maior a possibilidade de você ganhar mais e mais dinheiro.
Portanto, se alguém lhe perguntar Como Vender por Telefona na Crise, automaticamente falei essas 3 rápidas dicas e mãos a obra.
E bora,#BORABRILHAR !
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TREINAMENTO DE VENDAS – ANDRÉ ORTIZ PHD
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