Vendedor com Foco no cliente vende Mais !
Que vendedor com foco no cliente vende mais, todos nós sabemos, porém, o grande desafio de todo gestor de vendas e empresário é fazer com que isso seja executado da forma certa todos os dias a todo o momento. Isso mesmo, implantar esta cultura de foco no cliente é o maior desafio para todas as empresas do mundo, tanto do B2B quanto do B2C.
Nunca canso de dizer uma coisa: cliente fiel não existe; agora, vendedor fiel sim, esse existe. Exatamente isso: é o vendedor que deve ser fiel ao cliente, é o vendedor que deve sempre levar as melhores novidades e soluções a cada um dos seus clientes atendidos.
Quer ter vendedor com foco no cliente e vender mais? Então trabalhe muito bem sua pré-venda, venda e pós-vendas. Foque no RELACIONAMENTO CONTÍNUO e não apenas no momento da oferta. Reinvente a forma como conversará continuamente com sua carteira de clientes, pois de nada adianta ter carteira se não for transformada em rede de contatos.
3 Passos para que seu Vendedor tenha foco no cliente e venda mais:
1) ESTEJA ATENTO AO COMPORTAMENTO
Qualquer mudança no comportamento do cliente deve ser trazida para o conselho de gestão, para futuras mudanças de rotas e adaptações de vendas;
2) USE O DIGITAL PARA SE APROXIMAR
Com o advento da Pandemia a internet acelerou um processo que já era irreversível. Identifique as redes sociais, aplicativos e outros meios digitais em que seus clientes se encontram, e também esteja lá para se relacionar com eles;
3) ENCONTRO DE GERAÇÕES
Aprenda com os seus diferentes. Na verdade transforme o conflito de gerações em encontro. Seja humilde o suficiente para aprender as gerações diferentes da sua. O Vendedor com Foco no cliente só vende Mais quando realmente começa a perceber que ele não é um especialista de produtos ou serviços apenas, mas sim, um ESPECIALISTA DE GENTE, um psicólogo, um cara que soluciona problemas.
E bora… #BORABRILHAR !
Assista direto no YOUTUBE: https://www.youtube.com/watch?v=HAeF47lgfk8
André Ortiz – O Palestrante Mais Contratado para Convenção de Vendas do Brasil !
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