Vendedor preguiçoso não vende !

Estes dias escutei o seguinte de uma equipe de vendas completa: “André, nós não precisamos visitar muito os clientes, pois eles já são nossos. Eles são fiéis aos nossos produtos e serviços”. Após escutar isso, respirei fundo e me contive para não me zangar com todos eles. Porém, achei necessário gravar um vídeo e escrever este curto artigo para lembrar todos de uma coisa: Vendedor preguiçoso não vende !

CLIENTE FIEL NÃO EXISTE !

Se existe uma utopia, um sonho, um devaneio por parte de vendedores iniciantes é justamente achar que um cliente é fiel a ele. Que ele não precisará manter relacionamento contínuo com este cliente. Os clientes são fiéis somente às necessidades deles e ponto final. O cliente dará a atenção dele apenas para aqueles vendedores que conseguirem efetuar o A.I.D.A com excelência: ATENÇÃO, INTERESSE, DESEJO e AÇÃO.

Vendedor preguiçoso não vende porque simplesmente acha que o cliente é uma infinita fonte de renda, e não é bem assim. O vendedor deve sempre despertar a atenção, o interesse, o desejo e por último fazer o cliente AGIR, ou seja comprar. Só desta maneira o cliente voltará, e melhor ainda, lhe indicará.

O mercado e o cliente é de TODO MUNDO. Por isso, todos os dias você precisa sim manter contato com sua base de cliente. Ligar, enviar e-mail, visitar, mandar um OI. Repito: quanto mais tempo você ficar longe do cliente, mais fácil será ele te esquecer. Por essas e outras que vendedor preguiçoso não vende !

Portanto, se alguém lhe perguntar como transformar um vendedor preguiçoso que não vende para um vendedor com atitude, simplesmente responda: nunca deixe de prestar um serviço diferenciado, tanto antes, durante e depois da venda, só assim a preguiça será substituída por ATITUDE.

E bora, #BORABRILHAR !

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