Como atender bem um cliente ?

Escrito por André Ortiz

20 de setembro de 2021

Como_Atender_Bem_um_cliente_André_Ortiz

Como atender bem um cliente ?

Não é novidade para ninguém dizer que dar um SHOW DE ATENDIMENTO vai fazer com que o cliente lhe veja de forma diferente. Porém, uma das coisas que poucas empresas estão fazendo para estruturar isso é capacitar suas equipes com um método aplicável. E é exatamente sobre isso que desejo falar aqui: como atender bem um cliente, treinando sua equipe com um método simples.

MÉTODO 4 A’S

Existe uma forma muito prática e simples para capacitar atendentes e vendedores em todo o mundo. E este método chama-se 4A’s.

O primeiro A é de Abordagem – treinar sua equipe para causar uma primeira boa impressão é lição de casa tanto no meio presencial quanto virtual. Geralmente não temos uma segunda chance para causar uma primeira boa impressão não é mesmo?

O segundo A é de Apresentação – antes de falarmos somos vistos. Nossos clientes são pre conceituosos por natureza. Então muita atenção no marketing pessoal da equipe, na loja e empresa sempre limpas e vistosas, no site de fácil acesso, na frota impecável e tudo mais.

O terceiro A é de Atendimento em si – agora sim o atendimento aparece. Veja você que inconscientemente antes de atender o cliente ele já te analisou por sua abordagem e apresentação, portanto, fique esperto, muito esperto.

E o quarto A é de Agradecimento – mesmo o cliente não comprando nada, agradeça. Faça o cliente entender que o seu estabelecimento sempre estará de portas abertas para ele.

Entender o cliente para atender bem. Se há uma maneira de atender bem um cliente é antes de mais nada entendê-lo. Nada de empurrar algo à ele. Trate-o como ser humano, e o resto será consequência.

Se alguém lhe perguntar como atender bem um cliente, diga: pratique 4A’s…você terá um trabalho longo pelo frente, mas recompensador, pode ter certeza!

E bora, #BORABRILHAR ! 🚀 INSCREVA-SE AQUI NO MEU PRÓXIMO CURSO : https://andre.likker.com.br/convites

Assista direto no YOUTUBE: https://www.youtube.com/watch?v=JhUHeTv5hWk

André Ortiz – O Palestrante Mais Contratado para Convenção de Vendas do Brasil ! #vendas #vendedor #neurovendas #comovender #técnicasdevendas

YouTube player

Que tipo de venda você faz?

Posts Recentes

COMO FAZER PROSPECÇÃO GEOGRÁFICA?

COMO FAZER PROSPECÇÃO GEOGRÁFICA?

COMO FAZER PROSPECÇÃO GEOGRÁFICA? Quer aprender a como fazer prospecção geográfica de uma forma simples? Então está no lugar certo. Pegue agora mesmo seu papel e caneta e se prepare, são dicas simples que valem diamante. CASOS DE SUCESSO Me responda rápido: o que...

COMO ATENDER BEM UM CLIENTE?

COMO ATENDER BEM UM CLIENTE?

COMO ATENDER BEM UM CLIENTE? Se você me perguntar como atender bem um cliente, automaticamente te responderei: ESTEJA SEMPRE DISPONÍVEL. Isso mesmo que você acabou de ler. Tenha diversos canais de atendimento para surpreender rapidamente seu cliente. CANAIS DE...

VENDEDOR QUE NÃO SE COMUNICA BEM NÃO VENDE

VENDEDOR QUE NÃO SE COMUNICA BEM NÃO VENDE

VENDEDOR QUE NÃO SE COMUNICA BEM NÃO VENDE De nada adianta ter vários conhecimentos, experiência, habilidades e diplomas, se o profissional não consegue se comunicar bem. E isso serve perfeitamente para o mundo das vendas:...

VENDEDOR SEM ATITUDE NÃO VENDE!

VENDEDOR SEM ATITUDE NÃO VENDE!

VENDEDOR SEM ATITUDE NÃO VENDE De todas as áreas e departamentos dentro da empresa, você sabia que a única de todas elas que mais requer atitude do profissional é a área de VENDAS? Isso mesmo que você leu. Vendedor sem atitude não vende. E pior ainda: vendedor que só...

Vender é uma decisão de ação contínua responsável de entrega de valor que envolve o negócio e o cliente.

Toda venda envolve pessoas e o brilho nos olhos na negociação pode definir os seus resultados. Aprenda com André Ortiz como impulsionar seus resultados! 

Artigos Relacionados

COMO ATENDER BEM UM CLIENTE?

COMO ATENDER BEM UM CLIENTE?

COMO ATENDER BEM UM CLIENTE? Se você me perguntar como atender bem um cliente, automaticamente te responderei: ESTEJA SEMPRE DISPONÍVEL. Isso mesmo que você acabou de ler. Tenha diversos canais de atendimento para surpreender rapidamente seu cliente. CANAIS DE...

VENDEDOR QUE NÃO SE COMUNICA BEM NÃO VENDE

VENDEDOR QUE NÃO SE COMUNICA BEM NÃO VENDE

VENDEDOR QUE NÃO SE COMUNICA BEM NÃO VENDE De nada adianta ter vários conhecimentos, experiência, habilidades e diplomas, se o profissional não consegue se comunicar bem. E isso serve perfeitamente para o mundo das vendas:...

VENDEDOR SEM ATITUDE NÃO VENDE!

VENDEDOR SEM ATITUDE NÃO VENDE!

VENDEDOR SEM ATITUDE NÃO VENDE De todas as áreas e departamentos dentro da empresa, você sabia que a única de todas elas que mais requer atitude do profissional é a área de VENDAS? Isso mesmo que você leu. Vendedor sem atitude não vende. E pior ainda: vendedor que só...

Comentários

0 comentários

Enviar um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *