Como Atender Bem Clientes (Sátira)

É inadmissível você entrar em uma loja ou qualquer empresa que seja, e ser atendido como um qualquer. Se há um erro gigantesco de gestão é exatamente o não investimento em treinamento de pessoas. Neste vídeo e artigo você vai aprender como atender bem clientes de uma forma muito simples.

Você já foi abordado por algum vendedor ou atendente que falou a seguinte frase para você: “Leva esse aqui, ele sai muito, é o mais pedido aqui e é a sua cara”. Meu Deus do céu, eu particularmente já ouvi muito isso. E o pior, me senti igual a todo mundo, sem nenhuma exclusividade.

Se há uma coisa que me entristece demais é a falta de treinamento para vendedores e atendentes, ainda mais, os iniciantes. Que tal você começar a mudar esse cenário hein? Nunca deixe seus funcionários falarem essa frase aos seus clientes. Até porque TUDO, absolutamente “TUDO SAI MUITO” contanto que você saiba o momento de oferecer para a pessoa certa.

Quer atender bem clientes? Conheça cada cliente. Ninguém é igual a ninguém. Todos são diferentes. Aborde-os de formas diferentes. Não trate sua clientela como robôs, eles odeiam isso, ao menos eu odeio.

A forma mais simples de atender e vender bem para clientes é considerar cada um deles com uma necessidade específica. Você não tem vendedores e atendentes, mas sim, psicólogos, lembre-se disso.

E bora, #BORABRILHAR !

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