Vendedor Boca Suja Não Vende !

Sabe aquele vendedor boca suja que só fala palavrão e gíria? Sabe aquele vendedor mal educado que não respeita ninguém? Você conhece infelizmente algum ? Pois é, eu conheço!

Há uma grande diferença entre um verdadeiro Profissional de Vendas e um simples Tirador de Pedidos que está em Vendas apenas para pagar suas contas a curto prazo:

* o Profissional de Vendas sabe respeitar o espaço e tempo de seu cliente;

* o Profissional de Vendas entende que seu linguajar deve ser sintonizado plenamente com o linguajar do seu cliente;

* o Profissional de Vendas é educado a ponto de entender que o cliente gosta de comprar, e não, de que alguém está tentando vender algo pra ele, essa diferença é sútil, porém, muito importante!

Já o tirador de pedidos, o vendedor mal educado, o vendedor boca suja, comete os seguintes erros:

* sem ter liberdade e amizade com seu cliente, ele exagera na gíria;

* sem ter liberdade e amizade com seu cliente, ele exagera nos palavrões;

* não é psicólogo o suficiente para entender que o cliente tem seu próprio tempo e espaço para ter experiências com o produto/serviço que vende;

* nunca adequa sua fala ao jeitão do cliente, deixando ele muitas vezes sem graça;

* está preocupado unicamente em empurrar o produto ao cliente e não manter um relacionamento para futuras outras vendas.

É lógico, que se o cliente fala gíria, muitas vezes até para criar empatia com o mesmo, o vendedor pode também falar, mas só em casos de exceção das exceções. Agora, palavrões devem realmente ser evitados. O palavrão, além de ser grosseiro não passa credibilidade e profissionalismo ao cliente e muito menos respeito à marca do produto ou serviço que ele está representando.

Portanto, lembre-se sempre que Vendedor Boca Suja não Vende, e atrapalha quem é preparado, achou um boca suja? Leve sabão imediatamente pra limpar a boca dele, e bora, #BORABRILHAR

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