Vendedor que Conta História Vende Mais!
É incrível a quantidade de vendedores que perdem vendas pelo fato de não conseguirem fazer os seus clientes RESPIRAREM 100% o que estão comprando. E para conseguir isso, nada melhor do que ser um expert em contar boas histórias.
É sabido que uma história bem contada inflama cerca de 7 partes do cérebro. Isso mesmo: uma boa história não só faz o cliente prestar atenção pelos fatos e dados racionais da história (sistema do néo-cortex), como também pelo emocional (sistema límbico) e também o instintivo (sistema reptiliano). Agora, André, como faço para ser um bom vendedor que conta história para vender mais?
Anote aí, por favor algumas dicas:
1) Nunca foque suas vendas apenas nas características do que você vende, mas sim, antes de mais nada, pergunte muito ao seu cliente, quais são os objetivos da compra dele, isso, certamente lhe ajudará muito na criação da sua história. Vendedores que contam histórias além de vender mais também criam a simpatia do cliente…
2) Use e abuse do verbo IMAGINAR para criar cenários na cabeça do cliente. Ele nunca comprará um APARTAMENTO em si, mas sim, ele comprará uma VISTA BONITA, um LUGAR ACONCHEGANTE para ficar com a família, um nascer e pôr do sol encantadores, o som das gaivotas, e por aí vai. Ou seja, quanto maior a habilidade em criar cenários na cabeça do cliente, maior a chance de vender mais;
3) Mostre também os depoimentos de outras pessoas que já compraram o que você está ofertando. Ë inacreditável como o neurônio-espelho age. As pessoas tendem a copiar o que outras fazem, e a história de sucesso usada por outro cliente, certamente também lhe ajudará a vender mais.
Portanto, lembre-se de uma vez por todas disso: Vendedor que Conta História Vende Mais, MUITO MAIS ! E vendedor chato que só empurra produtos não vende nada! Bora criar cenários na cabeça dos seus clientes e vender muito mais, bora. #BORABRILHAR !
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