Como liderar pessoas difíceis ?

Você já se deparou com alguma pessoa desagradável em sua vida ? Sabe aquela pessoa com personalidade complicada, que quando chega perto todos arrumam uma desculpa para se distanciar dela? Pois é meu amigo, se você é empresário, gestor ou líder saiba que essa pessoa pode fazer parte da sua equipe, e você portanto terá que saber como lidar com ela. Neste artigo e vídeo quero deixar algumas dicas de como liderar pessoas difíceis e obter os melhores resultados delas. Em minha humilde opinião, o líder deve seguir 6 passos para saber lidar com estes sujeitos complicados, preste atenção:

1) CONHECER-SE

Existem muitos líderes que ao se depararem com liderados difíceis, literalmente EXPLODEM. Quando o líder é difícil e o liderado também, é praticamente impossível o bom convívio entre ambos. O mais indicado é que o líder faça uma auto análise constante para o conhecimento dos seus possíveis GAPS e de suas eventuais potencialidades. Quando o líder tem a humildade e a sabedoria de conhecer-se constantemente, o processo de liderar pessoas difíceis ficará menos árduo;

2) COMUNICAR-SE COM EFICIÊNCIA

Cerca de 90% das consultorias do mundo só existem por falta ou excesso de comunicação dentro das empresas. Já dizia o Chacrinha, quem não se comunica, se trumbica. Ser um bom comunicador na Liderança requer ser bom não só de FALA, mas também de OUVIDOS. Isso mesmo, não basta o líder falar com seus liderados difíceis, ele deve ter a sensibilidade de saber ouvir as dificuldades dessas pessoas e saber liderar nesse contexto;

3) DAR E RECEBER FEEDBACK

Líder autoritário que não abre um canal de comunicação com seus liderados, literalmente acaba sendo sabotado por toda sua equipe. Dar e receber feedback mostra uma escolha sábia na resolução dos problemas diários. Ainda mais quando existem liderados difíceis na operação. Muitas vezes um liderado desmotivado, preguiçoso e que só reclama, pode mudar drasticamente após uma produtiva reunião onde seu líder abriu espaço para dar e receber feedback, pense nisso com carinho;

4) INFLUENCIAR PESSOAS PARA RESULTADOS

Jesus Cristo conseguiu influenciar em sua jornada 12 pessoas. E essas 12 pessoas não eram fáceis de se lidar. Cada uma com suas peculiaridades e dificuldades. Dentre estes doze indivíduos muitos deles eram considerados como pessoas difíceis. E mesmo assim, com sua liderança exemplar, Jesus transformou todos em seus discípulos. Essa talvez seja uma das principais missões de um bom líder: criar líderes tão bons ou melhores que eles próprios. Porém, um líder só conseque influenciar pessoas para resultados quando é o EXEMPLO VIVO do que prega. Uma pessoa difícil pode se transformar em pessoa FÁCIL dependendo dos exemplos de seus líderes;

5) MOTIVAR

Não é só dinheiro que motiva um liderado não. Mas também reconhecimento, elogio sincero, oportunidades de carreira e desafio. Um líder pode motivar um liderado de várias formas. Porém, ele só conseguirá conhecer o que realmente motivar cada pessoa da sua equipe, se estiver presente ao lado deles. Já vi muitos gestores transformarem um funcionário ZUMBI, em um verdadeiro AVIÃO de produção. Quer motivar seu funcionário? Quer transformar um liderado difícil em um funcionário motivado e que produz muito? Comece a estar mais presente, se interesse genuinamente por cada um deles, e o tempo lhe dirá;

6) TREINAR E DELEGAR

O sonho de qualquer líder é criar novos líderes que o substituam. Mas para isso ele deverá conceder tarefas, autonomia e responsabilidade para seus liderados. Alguns líderes tem a falsa ilusão que centralizando as tarefas em si mesmos, garantirão uma boa liderança. LEDO ENGANO! Eles poderão garantir no máximo um verdadeiro ataque cardíaco, um infarto ou um AVC. Nossa que exagero André ! Exagero nada! Líder que centraliza tudo morre cedo. O líder exemplar treina e delega funções para ter mais tempo para outras coisas.

Portanto, essas 6 funções juntamente com outras diversas não citadas aqui, podem ser um bom primeiro passo para saber liderar pessoas difíceis, você não acha? Que tal colocar em prática? E bora, #BORABRILHAR !

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Assista este vídeo no Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=YU1YRFT073o

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