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Como Perder o Cliente ?

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Como Perder o Cliente ?

Como Perder o Cliente ?

Você quer aprender a como perder o cliente em apenas um passo? É simples, basta não treinar sua equipe para atender bem o cliente. Você já pensou em chegar neste momento em uma padaria, um posto de combustível, uma loja de roupa ou mesmo qualquer outro estabelecimento do varejo e escutar da vendedora ou do atendente a seguinte pergunta: “O QUE VAI HOJE?”

É simplesmente horrível ser atendido assim não é mesmo? E é exatamente isso que eu tenho visto por todo o Brasil a forma mais simples de como perder o cliente: ATENDENDO MAL o mesmo.

Se você quer de uma vez por todas manter este cliente encantado, fidelizado e principalmente lhe indicando para outras pessoas, TREINE já toda sua equipe. Reforce a capacitação em abordagem, em apresentação, no atendimento e no agradecimento. Não há outra forma de perder o cliente senão atendendo mal ele.

Por isso que infelizmente existem muitas empresas que quebram. Pois não entendem que de nada adianta ter o melhor prédio, o melhor estacionamento, os sistemas de software mais atuais se a equipe não encanta o cliente. Se a equipe não está motivada para encantar o cliente, esqueça, sempre farão de tudo para fazer o básico do básico.

Portanto, se você quer aprender a substituir o Como Perder o Cliente para o Como Conquistar o Cliente, lembre-se: CONTRATE PESSOAS certas, treine-as , motive-as, e o resto, o cliente fará por você.

Bora, #BORABRILHAR !

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Assista direto no YOUTUBE: https://www.youtube.com/watch?v=03gJ7t3zqd8

André Ortiz – O Palestrante Mais Contratado para Convenção de Vendas do Brasil ! #vendas #vendedor #neurovendas #comovender #técnicasdevendas

Vamos bater um papo sobre seu evento:

    André Ortiz

    De ex-vendedor de jornal em feira à PhD em Business Administration in Neuromarketing pela Florida Christian University/USA, André Ortiz é Palestrante Internacional, Empresário, Escritor, Consultor e Professor.de Gestão de Vendas e Marketing na FGV, na Universidade Positivo e na Florida Christian University. Possui mais de 30 anos de experiência como executivo na Ambev, Claro, Nextel e Hsbc.

    Já ministrou palestras no Canadá, Paraguai, Dubai (Emirados Árabes), Inglaterra e Estados Unidos. Autor de 30 Dvd´s, 5 metodologias de ensino e 5 livros. É o maior gerador de conteúdo gratuito para Empresários, Gestores de Vendas e Vendedores do Brasil, por meio do seu Canal no Youtube (www.tvdovendedor.com.br), o único canal do país que conta com mais de 2.100 vídeos de vendas motivacionais. Em 15 anos como palestrante, mais de 13.000.000 (TREZE MILHÕES) de pessoas já o assistiram presencialmente e on-line, onde já foi contratado por 1.000 empresas e ministrou mais de 2.000 palestras.

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