Vendedor que Força Venda Não Vende!

Você já foi atendido por algum vendedor que literalmente te sufocou? Sabe aquele sujeito que não deixa você falar, que fica o tempo todo tentando lhe empurrar algum produto ou serviço? Pois é, eu já fui atendido, e é horrível! Porém, uma das coisas que este indivíduo deve aprender de uma vez por todas é que: Vendedor que Força Venda Não Vende! Se há um Erro Gigantesco de Vendas cometido por Iniciantes ( e também, porque não, Veteranos) em Vendas é exatamente o de Forçar uma Venda.

Clientes compradores não gostam de se sentir pressionados. Eles se sentem obrigados a fazer algo que não querem, e isso é vexatório. O cliente gosta de comprar e não que alguém venda algo a ele. Em um primeiro momento até parece a mesma coisa mas não é. Deixar o cliente decidir é praticamente um prazer para ele. O efeito dopaminérgico de escolher algo e comprar o que se deseja sempre foi uma das coisas mais gostosas para as pessoas.

Agora, ser abordado por um vendedor inexperiente, inoportuno, desagradável e que não sabe ouvir, ninguém merece não é mesmo? 4 são os passos para você não cometer esse erro:

1) Dê as boas-vindas ao cliente, pergunte o nome dele e faça pergunta de como como pode ajudá-lo naquilo que ele procura;

2) Quanto mais perguntas específicas você fizer a ele, mais bem acolhido ele se sentirá. Não tente vender algo que não se encaixe na necessidade do cliente;

3) Saber ouvir ainda é um dos melhores adjetivos dos bons vendedores. Vendedor sábio é aquele que sabe adaptar a resposta do cliente ao seu mix de produtos. Ouça mais, fale menos. E quando for falar ofereça soluções aos problemas do seu cliente;

4) Faça o cliente ter uma experiência com o que deseja comprar. Deixar ele fazer um “test-drive” é uma excelente forma para vender algo.

Portanto, meu amigo e minha amiga vendedora, nunca tente forçar a venda, mesmo faltando pouco para você bater sua meta. A melhor estratégia é ser ESTRATÉGICO, captou? Boca que fica fechada não entra mosca, já dizia um provérbio popular. Bora, #BORABRILHAR !

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