Como Atender Bem um Cliente ?

Escrito por André Ortiz

21 de setembro de 2021

Como_Atender_Bem_Um_Cliente_André_Ortiz

Como Atender Bem um Cliente ?

Se há um gesto simples de encantar o cliente é chamá-lo pelo nome dele. E é incrível a quantidade de vendedores e atendentes que perdem essa oportunidade simplesmente deixando de olhar o nome do cliente no cartão de crédito ou débito do mesmo. Quer aprender a como atender bem um cliente? Siga esses simples passos.

A primeira coisa a fazer é abordá-lo de forma gentil, simpática e muito educada. A segunda coisa é prestar muito atenção em sua vestimenta e como está o ambiente de trabalho em que atende o cliente. O terceiro passo é saber ouvir o cliente com muita atenção. E o quarto e último passo é agradecer pelo atendimento.

Porém, é incrível como percebo a falta de treinamento no varejo brasileiro. Passos simples de se fazer, porém, complexos de se implementar, inacreditável. Poxa, não adianta nada investir milhões em estrutura, estoque e tecnologia, se o principal que é gestão de pessoas não for implementado. Quer aprender de vez como atender bem um cliente? CAPACITE sua força de vendas e atendimento. Treine à exaustão. Motive periodicamente.

Não há outra maneira de encantar o cliente senão por pessoas. O simples sorriso de um vendedor bem treinado abre portas, e principalmente bolsos. Mas isso tudo deve vir de cima para baixo. A cultura da empresa deve estar focada no encantamento e fidelização dos clientes. Do contrário, de nada vai adiantar o esforço em vão de um liderado se o próprio líder não é focado no atendimento.

Portanto, se alguém lhe perguntar como atender bem um cliente, que tal começar olhando com atenção o nome dele no cartão e saudando-o com com sorridente bom dia hein?

Bora, #BORABRILHAR !

🚀 INSCREVA-SE AQUI NO MEU PRÓXIMO CURSO : https://andre.likker.com.br/convites

Assista direto no YOUTUBE: https://www.youtube.com/watch?v=2zfZREDv3R4

André Ortiz – O Palestrante Mais Contratado para Convenção de Vendas do Brasil ! #vendas #vendedor #neurovendas #comovender #técnicasdevendas

YouTube player

Que tipo de venda você faz?

Posts Recentes

COMO SER UM BOM TREINADOR DE VENDEDORES?

COMO SER UM BOM TREINADOR DE VENDEDORES?

COMO SER UM BOM TREINADOR DE VENDEDORES? Quer aprender de uma vez por todas como ser um bom treinador de vendedores? Então anote isso: seus ensinamentos devem ser como PÃO! Não entendeu nada? Fique tranquilo, pegue seu papel e caneta e venha com a gente! SUAS PALAVRAS...

COMO SER UM GRANDE PALESTRANTE DE VENDAS?

COMO SER UM GRANDE PALESTRANTE DE VENDAS?

COMO SER UM GRANDE PALESTRANTE DE VENDAS? Sempre me perguntam quais os segredos de como ser um grande palestrante de vendas! Neste segundo trecho da entrevista que fiz com um dos Maiores Treinadores de Vendas do Brasil, o meu amigo Edilson Lopes @edilsonlopeskla da...

COMO TREINAR BEM UM VENDEDOR?

COMO TREINAR BEM UM VENDEDOR?

Como treinar bem um vendedor? Quer aprender definitivamente como treinar bem um vendedor? Simples, saiba separar muito bem em sua cabeça as diferenças entre CONHECIMENTO e SABEDORIA. Ah André, mas as duas coisas não são idênticas? Não! Preste atenção neste conteúdo,...

ABORDAGEM AO CLIENTE É TUDO EM VENDAS!

ABORDAGEM AO CLIENTE É TUDO EM VENDAS!

ABORDAGEM AO CLIENTE É TUDO EM VENDAS! J á te falaram alguma vez que ABORDAGEM AO CLIENTE É TUDO EM VENDAS? Se não te falaram, estou falando agora! Você não tem uma segunda chance de conquistar o coração e a mente do cliente, se a sua abordagem foi péssima. ABORDAGEM...

Vender é uma decisão de ação contínua responsável de entrega de valor que envolve o negócio e o cliente.

Toda venda envolve pessoas e o brilho nos olhos na negociação pode definir os seus resultados. Aprenda com André Ortiz como impulsionar seus resultados! 

Artigos Relacionados

COMO SER UM GRANDE PALESTRANTE DE VENDAS?

COMO SER UM GRANDE PALESTRANTE DE VENDAS?

COMO SER UM GRANDE PALESTRANTE DE VENDAS? Sempre me perguntam quais os segredos de como ser um grande palestrante de vendas! Neste segundo trecho da entrevista que fiz com um dos Maiores Treinadores de Vendas do Brasil, o meu amigo Edilson Lopes @edilsonlopeskla da...

COMO TREINAR BEM UM VENDEDOR?

COMO TREINAR BEM UM VENDEDOR?

Como treinar bem um vendedor? Quer aprender definitivamente como treinar bem um vendedor? Simples, saiba separar muito bem em sua cabeça as diferenças entre CONHECIMENTO e SABEDORIA. Ah André, mas as duas coisas não são idênticas? Não! Preste atenção neste conteúdo,...

ABORDAGEM AO CLIENTE É TUDO EM VENDAS!

ABORDAGEM AO CLIENTE É TUDO EM VENDAS!

ABORDAGEM AO CLIENTE É TUDO EM VENDAS! J á te falaram alguma vez que ABORDAGEM AO CLIENTE É TUDO EM VENDAS? Se não te falaram, estou falando agora! Você não tem uma segunda chance de conquistar o coração e a mente do cliente, se a sua abordagem foi péssima. ABORDAGEM...

Comentários

0 comentários

Enviar um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *