Como Negociar com Cliente que só quer Desconto ?

Escrito por André Ortiz

6 de janeiro de 2022

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Como Negociar com Cliente que só quer Desconto ?

Não só no Brasil, como também na Turquia, China, Índia e várias outras culturas, em especial a Árabe e a Judaica, o desconto é uma prática muito comum encontrada no comércio. Neste artigo e vídeo quero lhe ensinar como negociar com cliente que só quer desconto. Se assunto lhe interessa, pegue já o seu papel e caneta e mãos a obra.

Um dos principais alicerces deste assunto é você entender que DESCONTO NÃO SE DÁ, DESCONTO SE NEGOCIA. Isso mesmo. Saber negociar é uma arte aliada à ciência. E para aprender a como negociar com cliente que só quer desconto, você deve entender que cada cessão precisa ter uma concessão.

CESSÃO X CONCESSÃO

Por exemplo, vamos supor que você tem 10% de gordura para queimar em sua negociação. O bom negociador sabe muito bem que nunca começaria já CEDENDO os 10% no início da negociação. Mas sim, ao longo da negociação, ele iria cedendo lentamente e pedindo uma concessão em troca. Preste atenção neste diálogo entre vendedor e comprado:

Vendedor: Se eu lhe conceder 5% de desconto, o senhor me paga à vista?

Comprador: Se você me der 8% de desconto eu pago à vista.

Vendedor: Caso eu lhe conceda 8% de desconto, o senhor também adquire este meu produto adicional?

Entendeu a lógica de raciocínio BZ ? A cada cessão, sempre solicite uma concessão. Negociar é saber oferecer o que você tem de melhor, se valorizando sempre, mas, ao mesmo tempo solicitando do cliente comprador algo em troca.

Para de DAR DESCONTO de graça, sem pedir nada em troca. Isso é absolutamente proibido para os profissionais de vendas. Quem tem esta postura são apenas os amadores que não sabem negociar.

Portanto, daqui pra frente aprenda a como negociar com cliente que só quer desconto. Lembre-se: a cada cessão, peça uma concessão, como já diz o maior especialista de negociação do mundo, William Ury, em seu best seller COMO CHEGAR AO SIM.

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